Expert.e Support ICT (4/5ème ou TP)

Tes tâches

Les tâches effectuées par l’Expert.e Support ICT sont les suivantes :

• Maintenance informatique d’une centaine de postes de travail, incluant la mise à jour, l’inventorisation, le dépannage et la gestion de la fin de vie des équipements (4h/semaine).
• Support informatique général à l’équipe Pro Velo (15h/semaine).
• Maintien en condition opérationnelle d’un réseau informatique composé de (4h/semaine):
  • 9 réseaux locaux (LAN)
  • reliés entre eux par un infrastructure de VPN inter-sites
  • des serveurs d’authentification (Active Directory – Windows Server), applicatifs (Windows Server) et de fichiers (Synology) sur site
  • de serveurs applicatifs (Linux) hébergés sur des serveurs dédiés externes (Proxmox)
• Gestion des achats de matériel informatique, du déploiement des nouveaux ordinateurs et leur adaptation aux besoins des nouveaux collègues (1h/semaine).
• Gestion des licences (10h/an).
• Conseils en termes de politique informatique et bureautique (2 heures/mois).
• Aide au suivi des projets ayant une composante informatiques (1 jour/mois).
• Interlocuteur des différents prestataires informatiques (1h/semaine).
• Veille technologique (2h/semaine).
• Gestion et support de l’infrastructure téléphonique (VoIP) (2h/semaine).
• Élaboration de documentation et de procédures (3h/semaine).
• Formation des travailleurs de Pro Velo aux outils informatiques utilisés (3 jours/mois).
• Toute tâche de maintenance IT nécessaire à la bonne marche de l’ASBL.

Les heures de travail sont données à titre indicatif.

Profil et compétences recherchées

• Compétences IT :
  • Administration windows, dont Windows serveur (Active Directory, GPO)
  • Administration de serveur Linux (Ubuntu, LAMP, Nextcloud)
  • Gestion de points d’accès wifi (Unifi)
  • Gestion de sauvegardes (backups) : Borg backup, Synology Hyper Backup
  • Connaissance des plateformes de virtualisation Proxmox et Virtual Machine Manager de Synology
  • Base de l’utilisation de Docker
  • Connaissance ERP (Odoo)

• Compétences réseau : connaissance de base de gestion des réseaux (routage, firewalling, switching – Mikrotik)
• Scripting simple (bash, powershell).
• Capacité à s’approprier de manière autonome une technologie et à chercher de l’information dans de la documentation technique.
• Capacité de vulgarisation de l’information technique.
• Disponibilité, contact facile et esprit d’équipe.
• Esprit d’analyse et capacité à structurer l’information.
• Autonomie, organisation et sens des priorités.
• Connaissance suffisante du néerlandais pour apporter un soutien aux 5 collègues néerlandophones de l’asbl.
• Prêt.e à se déplacer dans les 6 différentes implantations de Pro Velo.
• Flexibilité au niveau des horaires : être prêt.e à faire quelques prestations en soirée (mises à jour) et à aider les collègues qui appellent pour des (rares) urgences en dehors des heures de travail.
• Concerné.e par la mobilité active et les thématiques environnementales.
• Nice to have : affinités avec les logiciels libres.

Nous t’offrons

• Un job passionnant et varié au sein d’une équipe dynamique.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein ou à 4/5ème selon votre préférence.
• Un salaire brut mensuel entre 3 150,73 euros et 3 334,42 euros (salaire à temps plein) en fonction de l’ancienneté reconnue dans la fonction.
• Des chèques-repas d’une valeur de 7 euros, par jour de prestation.
• 28 jours de congés par an (pour un temps plein).
• Des éco chèques.
• Une indemnité de télétravail.
• Le remboursement des frais de déplacement domicile-travail (0,25ct/km pour le vélo – 100% transports en commun) et le remboursement des frais de déplacement pour mission.
• Le travail offre de l’autonomie et une large place aux initiatives.

Intéressé·e ?

Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf unique nommé « Nom Prénom Expert.e ICT » par mail pour le 30 juin au plus tard : [email protected].

Les entretiens auront lieu le 9 et 10 juillet à Bruxelles Liège pour un engagement idéal mi-août.