Onderneming
Van Mossel is het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met 530+ vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het VK) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf is uniek dankzij ons one-stop-shopconcept: van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering – wij regelen het allemaal onder één dak!
Onze kracht? Dat zijn onze ruim 9.000 gedreven collega’s, die zich elke dag vol passie inzetten om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. En misschien word jij daar binnenkort wel één van! Benieuwd naar de mensen achter Van Mossel? Bekijk snel de video:
Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei, zijn we op zoek naar een Warranty Officer voor onze Van Mossel Kia-vestigingen in Aarschot, Diest, Hasselt en Lier.
Functie
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor techniek en klanttevredenheid? Heb je oog voor detail en werk je graag in een dynamische omgeving waar kwaliteit en service centraal staan? Dan is deze functie bij ons Kia-dealerbedrijf iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Warranty Officer ben jij dé expert op het gebied van garantieafhandeling. Jij zorgt ervoor dat alle garantieclaims correct en tijdig worden verwerkt volgens de richtlijnen van Kia. Je werkt nauw samen met de werkplaats, klanten en de importeur en bent een onmisbare schakel in het aftersalesproces.
Jouw taken:
- Verwerken en indienen van garantieclaims via de Kia-systemen.
- Controleren van werkorders en technische rapporten op volledigheid.
- Ondersteunen van technici en aftersalesmedewerkers bij garantieprocedures.
- Communiceren met de importeur over moeilijke dossiers en claimstatussen.
- Signaleren van trends en afwijkingen in garantiegevallen.
- Rapporteren aan de Cluster Aftersales Manager.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in de automotive sector of een vergelijkbare administratieve functie.
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector en garantieverwerking is een grote plus.
- Interesse in de autotechniek.
- Je werkt nauwkeurig, bent analytisch en communiceert helder.
- Je bent klantgericht en een echte teamspeler.
Aanbod
Welke troeven krijg je in ruil?
- Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!
- Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
- Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.