Functieomschrijving:
Ben jij iemand die graag een glimlach op iemands gezicht tovert en het geen probleem vindt om meerdere ballen in de lucht te houden? Lees dan snel verder!
Als onderdeel van het sales & reservatie team, word je ingezet voor de organisatie van meetings & events. Je werkt voornamelijk back-office met focus op administratie, klantencontacten en interne communicatie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Behandelen van evenementaanvragen vol enthousiasme en je detecteert moeiteloos de noden van onze klanten.
- Je stemt perfect af met interne diensten en je matcht de wensen van de klant met onze mogelijkheden.
- Je maakt offertes op en volgt deze proactief op om niets aan het toeval over te laten.
- Je weet klanten steeds op de juiste manier te benaderen en te ondersteunen bij hun meetings en evenementen.
- Je coördineert intern met diverse afdelingen zoals F&B, de facilitaire dienst, receptie etc.
- Je bent aanwezig bij grote evenementen om de genodigden te ontvangen en hen volledig te ontzorgen.
Profiel
- Organisatorisch sterk met een oog voor de juiste prioriteiten.
- Communicatie staat bij jou gelijk aan helderheid, effectiviteit en vriendelijkheid.
- Klantgerichtheid zit in je DNA en je bezorgt iedereen de ultieme belevenis.
- je bent gedreven, denkt commercieel en klantgericht, alsook kun je goed organiseren en plannen
- je hebt gevoel voor hospitality en een sterk empathisch vermogen
- je hebt een representatief voorkomen met een gastvrije uitstraling
- je hebt sociale- en communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
- je kan vlot communiceren in Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een mooie plus
- je bent ordelijk, punctueel in je werk en administratief sterk
- je houdt wel van een beetje hectiek, maar behoudt altijd het overzicht
Dienstverband: Deeltijds, Vaste Jobs
Verwachte uren: 22.8 per week
Werklocatie: Fysiek