ConXioN begeleidt en inspireert klanten bij hun digitale transformatie door IT strategisch in te zetten. Met voortdurende investeringen in innovatie en onderzoek bieden we ‘future proof’ IT-diensten aan. We zijn al meer dan 28 jaar actief in West- en Oost-Vlaanderen, maar bedienen klanten in heel Vlaanderen met bijna 200 ConXioNeers. We waren finalist voor de Microsoft Country Partner of the Year, zijn nu officiële dienstverlener voor de cybersecurityverbetertrajecten van VLAIO, en zijn geselecteerd voor het Microsoft Copilot Jumpstart Program.
Bij ConXioN streven we naar een inspirerende werkplek waar werknemers zich thuis voelen in een ambitieus team. Ons 'Great Place To Work'-certificaat, met een waardering van 93% van onze werknemers, bewijst dat dit geen loze uitspraak is.
Customer Success Advisor
Als Customer Success Advisor bij ConXioN speel je een cruciale rol in het begeleiden van onze vaste klanten bij hun digitale transformatie. Jouw technische expertise wordt ingezet om strategisch advies te geven en om de implementatie van de IT-projecten succesvol te laten verlopen. Bij ons krijg je als Customer Success Advisor de kans om met veel vertrouwen en verantwoordelijkheid te werken in een rol waar je ownership kunt nemen, dit in een context die gekend staat voor kwaliteit en transparantie.
Jouw day to day als Customer Success Advisor:
- Elke dag zet je jouw technische expertise in om KMO's en grotere bedrijven strategisch te adviseren, dit voornamelijk in West- en Oost-Vlaanderen.
- Regelmatig overleg je met jouw vaste klanten om hun IT-projecten te ontwikkelen.
- Je stelt de scope op en je werkt samen met klanten om een gedetailleerde roadmap uit te werken en te implementeren, dit op basis van jouw kennis van de omgeving van de klant.
- Je rolt de opgestelde roadmap verder uit en neemt de leiding over het project. Met de interne teams van ConXioN werk je samen om van elk project een succesverhaal te maken.
IT's a match?
- Je kan rekenen op meerdere jaren ervaring in de IT-sector, dit als externe IT-consultant of interne IT-beheerder. Als jij jaren met plezier IT-trajecten hebt uitgevoerd en nu zin hebt om strategisch na te denken over IT-infrastructuur, dan ben jij de perfect fit!
- Je kan rekenen op jouw sterke kennis van ITIL en PMBOK frameworks (of gelijkaardig).
- Je hebt zin om jouw persoonlijke en empathische skills in te zetten in jouw adviserende relatie met klanten en met collega's om samen te werken naar een gemeenschappelijk doel: toekomstgerichte en innovatieve IT-dienstverlening!
- Je bent een procesmatig iemand en hebt kennis van Business Proces Modeling.
- Ons ConXioN-DNA staat op jouw lijf geschreven: transparantie, autonomie, verbondenheid, wendbaarheid, en goesting.
Waarom werken bij ConXioN?
- Wees welkom op onze ConXioN Campus! Je kan genieten van een moderne werkplek in een groene, landelijke omgeving, wijngaard included.
- Wij zijn een certified Great Place to Work®. Elke dag opnieuw zetten we ons in om ConXioN een betere werkplek te maken voor onze ConXioNeers.
- Als ConXioNeer zetten we in op ambiance en teamspirit, door onze afterworks, en initiatieven van onze medewerkers.
- Onze partnerships en state-of-the-art digitale omgeving in ons ConXioN Experience Center bieden de mogelijkheid om ons up to date te houden van alle nieuwtjes in het IT-landschap.
- ConXioN viel dit jaar al in de prijzen bij de Channel Awards, waarin onze CEO werd verkozen tot Channel Personality of the Year en onze collega Michael Santens werd bekroond met een Lifetime Achievement Award.
- Voel je thuis op een plek waar we samenwerken aan dezelfde visie, met elk onze eigen talenten en persoonlijkheid.
Zet jij jouw strategische visie en technische bagage in als Customer Success Advisor? Neem contact op, we maken graag vrijblijvend kennis!
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleidingen
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 8791 Waregem