Rejoins notre Équipe :
Chez NRB, une entreprise leader dans le domaine de l'informatique en Belgique, nous recherchons des individus talentueux comme toi pour rejoindre notre Centre de Compétence Data & IA. Notre mission est de transformer les données en un atout stratégique pour la prise de décision pour nos clients.
Possibilité d’avoir de l’impact :
Tu ne traites pas simplement les données - tu les exploites pour résoudre des défis du monde réel et amplifier l'impact de nos clients. Chaque projet est un défi intellectuel, qui t'invite à explorer des technologies innovantes et à repousser les limites de la Data et de l'IA.
Ta mission :
Nous sommes à la recherche d'un formateur expérimenté pour rejoindre notre Centre de Compétence Data & IA en tant qu'expert en intelligence artificielle (IA) et MS Copilot. En tant que formateur, tu seras responsable de former différents types d'utilisateurs à l'outil MS Copilot afin qu'ils puissent l'utiliser efficacement et en tirer parti au quotidien.
Responsabilités :
Présenter et expliquer les fonctionnalités de Copilot, de l’introduction à l’utilisation avancée dans l’environnement professionnel.
Former à la création de prompts efficaces, à la personnalisation de Copilot selon les besoins métier (utilisation basique à développement de copilotes spécifiques via Copilot Studio).
Sensibiliser à la sécurité, confidentialité des données et aux limites de l’IA dans Microsoft 365.
Être force de proposition par rapport aux cas d’usages adaptés au public : automatisation de tâches, optimisation de rédaction, analyse et synthèse de données, création de contenus, etc.
Animer (community manager) une communauté d’utilisateurs en partageant des nouveautés, bonnes pratiques et en résolvant les problèmes remontés.
Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence par le biais d’ateliers, démonstrations en direct, des séances corrections et échanges.
Pouvoir conseiller sur le bon outil à utiliser (Copilot vs autres outil SaaS vs IA sur mesure).
Être capable de mesurer l’usage de Copilot et d’évaluer le ROI a l’aide d’enquêtes et rapporter au stakeholders.
Se coordonner avec les autres formateurs.
Faire preuve d’enthousiasme envers le produit et ses capacités afin de favoriser l’adoption.
Veille technologique : se former en permanence, de manière autonome, sur les nouveautés disponibles et à venir.
#LI-ES1
Requirements
Expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle de formateur.
Très bonne maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, etc.
Expérience poussée de l’utilisation et du paramétrage de Copilot : prompts efficaces, prise en main des différentes versions (gratuit, Pro, M365), gestion des limites et des enjeux comme la confidentialité et la RGPD.
Capacité à expliquer les concepts d’IA générative et d’automatisation appliqués aux usages bureautiques.
Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
Expérience pédagogique : conception, animation et adaptation de formations (présentiel ou distanciel), ateliers pratiques, réponses à des cas concrets et accompagnement à la prise en main.
Capacité à travailler avec différents types d'intervenants au niveau business.
Expérience dans la gestion de la résistance au changement.
Maîtrise parfaite du français et d’excellentes connaissances de l'anglais (la maîtrise du néerlandais est un atout).
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail en constante évolution.
La possibilité de travailler avec différents types de parties prenantes.
Des outils et une infrastructure toujours à la pointe de l'innovation.
Une entreprise avec une atmosphère de travail conviviale, dynamique et tournée vers l'innovation.
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