Search suggestions:

parttime
bijbaan
administratief medewerker
receptioniste
dagbesteding
thuiswerk
fulltime
verkoopmedewerker
monteur
verpleegkundige
english speaking
schoonmaak
hr
Oost-Vlaanderen
Brussel-Hoofdstad
Brussels
Antwerpen
Vlaams-Brabant
Halle-Vilvoorde
Leuven
Arrondissement Gent
West-Vlaanderen
Luik
Waals-Brabant
Arrondissement Brugge

Customer Service Representative (Kallo)

Katoen Natie
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen
1 dag geleden

Job description
  • Centraal kenniscentrum en aanspreekpunt voor de dagelijkse transportoperaties.
  • Manuele ingaven van de bestellingen/ behandelen en opstellen transport en douanedocumenten.
  • Klanten verzoeken behandelen.
  • Operationele verzoeken behandelen.
  • Afstemmen met carriers om on-time leveringen te verzekeren door het opvolgen van de vrachtwagens via track & trace tools, door de klant opgestelde documentatie.
  • Updates maken van interne track & trace tools om deze dan dagelijks te verzenden naar de klant.
  • Updates maken van de KPI’s.
  • Reageren op/ ad hoc selecteren van transport, carriers rekening houdend met kwaliteit en kost.
  • Regelen van de terugzendingen.
  • In-time rapportering van escalaties naar de transport manager.
  • Assisteren in de maandelijkse operationele review meeting met carriers.
  • Registratie en follow up van transport claims.
Your profile
  • Minimum bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in de logistieke sector.
  • Vlot in Nederlands en Engels, Frans is een plus.
  • Sterke analytische vaardigheden.
  • Basiskennis van douane en incoterms.
  • Focus steeds op de klant.
  • Grondige kennis van MS Office Excel.
Required experience
2 years
We offer
  • Uitdagende gevarieerde functie in een zeer snel groeiend en dynamisch bedrijf met sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
  • Internationale omgeving met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief.
  • Marktconforme verloning afhankelijk van relevante kennis en ervaring.
Contact person
Veronique
Contact phone
+32 3 292 47 88
Contact email
Application
Email CV + Application Letter

Apply
Save
Report job
Other Job Recommendations:

Customer Service Manager

Decospan
Kortrijk, West-Vlaanderen
  • Serving as the bridge between our Czech team and...
  • Ideally 2+ years of experience in customer service and/or...
4 dagen geleden

Business Architect Consultant - Customer Engagement

Orange Business
Brussel-Hoofdstad
  • Contribute to the design and architecture of customer...
  • Collaborate with stakeholders to understand business goals...
2 weken geleden

Sr Customer Collaboration Specialist

Unilever
Brussel-Hoofdstad
At the heart of what we do is our people – we believe that when our people work with purpose, we will create a better business and...
2 weken geleden

Customer Relationship Manager (hybrid, Brussels / Belgium)

Penguin Formula
Brussels
  • Define and execute communication strategies to guide...
  • At least 5 years of experience building and managing...
1 week geleden

Customer Service Representative Copy

MOLENBERGNATIE
Antwerpen
  • Managing incoming and outgoing goods flows ️ in...
  • Stock tracking, registration and confirmation of purchases...
2 weken geleden

Clinical Sales Representative Belgium

Excellus Groep
België
  • A dynamic and varied role within a passionate and supportive...
  • An attractive salary and a flexible benefits package...
1 week geleden

Customer Service Agent FR/NL

AMA EUROPEAN CONSULTING
Brussel-Hoofdstad
  • Manage internal administrative tasks in strict compliance...
  • Collaborate effectively with internal teams to ensure smooth...
2 weken geleden

Customer Service Representative (English and Russian/Ukrainian are required)

U Trust Insurance Agency LLC
Brussels
  • Forward inquiries to the appropriate department when...
  • Handle administrative tasks and documentation related to...
3 weken geleden

Custom Research Analyst

Institutional Shareholder Services
Brussels
  • Issue insightful, grounded, well-reasoned proxy vote...
  • Gather corporate governance data based on information in...
4 weken geleden

Service Desk B2B Customer

Tom&Co
Halle-Vilvoorde, Vlaams-Brabant
  • Keeping knowledge documentation up to date and creating...
  • You have a strong ability to learn and a problem-solving...
3 weken geleden