5G verwijst niet naar Five Guys, toch?
5G verwijst niet naar Five Guys, toch?
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
Snel en betrouwbaar, da's Telenet.
Snel en betrouwbaar, da's Telenet. ..
Telenet zal je bekend in de oren klinken. ’t Is een van de grootste telecombedrijven. Professionele klanten bellen jou met technische vragen over hun diensten. Jij hebt voldoende inzicht om de vraag te begrijpen én een goed antwoord te geven!
..Wat doe je?
Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in het Nederlands
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 20.00 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Hasselt, of vanuit jouw thuiswerkplek.
Waarin zal je uitblinken?
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands
Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Voorstellen maken voor de klant voor een betere of vollediger dienstverlening.
Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
Wat krijg je ervoor in de plaats?
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
de startdatum is voorzien op 08-09-2025.
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
