CORM Customer Transaction Services

De afdeling Customer Transaction Services (CTS) is het beating heart van de bank waar experten dagelijks de sleutelmomenten in het leven van onze klanten bewaken. Dit omvat onder andere de onboarding van klanten, het zorgen dat de transacties voor betalingen en beleggingen van de klanten efficiënt, veilig en correct worden verwerkt, de wettelijke rapportering naar de klanten, het correct afhandelen van een nalatenschap, etc.

Als CORM heb je een sleutelfunctie binnen CTS om te helpen bij het beheersen van zowel operationele, juridische als compliance risico’s evenals bij het naleven van regelgeving en verplichtingen die door de toezichthouders worden opgelegd. Je bent verantwoordelijk voor de monitoring en het beheer van de diverse risico’s binnen de afdeling en je werkt hiervoor transversaal samen met afdelingen zoals Compliance, Risk, Legal, Audit, etc.

De job in een notendop

• Je fungeert als 1ste lijn aanspreekpunt en als centrale coördinator tussen enerzijds de business en anderzijds de afdelingen Compliance, Risk, Legal, Audit, Permanent Control CTRO afdeling, etc.
• Je bent verantwoordelijk voor de monitoring en het beheer van de diverse risico’s binnen de afdeling CTS, oa. de opvolging van de operationele incidenten, de opvolging van de aanbevelingen opgelegd door Compliance/Risk/Audit, het opvolgen dat de diverse verplichte e-learnings worden gevolgd door de medewerkers, het monitoren dat het naleven en respecteren van de diverse regelgevingen correct worden geïmplementeerd binnen de operationele teams (oa. Mifid2, GDPR, FMIR, EMIR, …), het tijdig en correct uitvoeren van de diverse risico-analyses (SARIC, Compliance Risk Assessment, compliance monitoring) en van de permanente monitoringcampagnes, de coördinatie van het Business Continuity Plan (BCP), etc. en je werkt hiervoor heel nauw samen met de verschillende operationele teams.
• Je neemt deel aan meetings en workshops georganiseerd door Permanent Control, Compliance, Risk, etc. om op de hoogte te blijven van de nieuwe regelgevingen, de wijzigingen in de tools die gebruikt worden om de monitoring te doen, nieuwe of wijzigingen in bestaande policies & guidelines te kennen, etc.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte implementatie van de Access Management policies en guidelines binnen de afdeling CTS.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Ervaring in risicobeheer en Compliance (of je hebt interesse in deze materie).
• Ervaring binnen de CTS afdeling is een troef.
• Je werkt graag transversaal samen met diverse belangrijke stakeholders.
• Je werkt graag autonoom en je kan goed omgaan met druk.
• Je werkt graag op een gestructureerde manier (opmaken planning, documentatie, overlegmeetings, etc.).
• Je denkt probleemoplossend: je bent creatief en constructief om procedures en processen te optimaliseren en effectief te reageren op onverwachte situaties of problemen.
• Je bent kritisch en durft de business en/of de andere transversale stakeholders te challengen.
• Je handelt proactief en je toont initiatief.
• Je bent leergierig en bereid om continu bij te leren en je aan te passen in een domein dat constant in evolutie is.
• Je bent een echte teamplayer met verantwoordelijkheidszin.
• Je bent communicatief sterk, je bent tweetalig (Nederlands/Frans) met een zeer goede kennis van het Engels.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.