Business Analyst Operations

DE JOB

• De behoeften van de gebruikers en de eventuele (huidige en toekomstige) tekortkomingen van de applicaties analyseren
• De configuraties van de assets en de processen van de business analyseren en verbeteren om de efficiëntie van project- en onderhoudsactiviteiten te optimaliseren.
• Efficiënt communiceren met de verschillende betrokkenen om de businessbehoeften nauwkeurig te vertalen naar functionele vereisten.
• Oplossingen voorstellen en implementeren om een efficiënt proces te verkrijgen voor de eindgebruikers.
• De voorgestelde oplossingen uittesten en er indien nodig verbeteringen in aanbrengen.
• In samenwerking met de IT-diensten en centrale diensten van I-O, de implementatie en uitrol van nieuwe IT-processen en -tools voor onderhoud en assetbeheer plannen en coördineren om ervoor te zorgen dat ze openstaan voor nieuwe technologieën en de transitie vlot verloopt.
• De technische documentatie opstellen en aanleveren en opleidingen geven. Optreden als ondersteuning voor de eindgebruiker tijdens de eerste paar weken van het gebruik van de nieuwe applicatie.
• Opvolgen, documenteren en inventariseren, tijdens de eerste weken na de ingebruikname van nieuwe applicatie, van problemen of vragen van eindgebruikers, teneinde ze op te lossen of er een antwoord op te bieden en bij te dragen aan de continue verbetering van de applicaties.
• Nauwe relaties onderhouden met technische specialisten, datateams en ICT-teams om gemeenschappelijke doelen te bereiken en nieuwe uitdagingen snel aan te gaan.
• Voortdurend op de hoogte blijven van de evoluties en ontwikkelingen binnen het eigen domein, ontwikkelen van kennis met betrekking tot de activiteiten van de eigen entiteit en aandacht hebben voor alle relevante informatie teneinde een dienstverlening te verzekeren die permanent gebaseerd is op geactualiseerde kennis en te anticiperen op marktontwikkelingen.

JOUW PROFIEL

• Je beschikt over een masterdiploma (bij voorkeur ingenieur, fysica, wiskunde, …).
• Je hebt minstens 2 jaar aantoonbare ervaring in het analyseren en vertalen van behoeften naar functionele specificaties, bedoeld voor het ontwerp of de optimalisatie van IT-toepassingen of onderhoudsprocessen.
• Je hebt goede IT-vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Je bent klantgericht.
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht.
• Je hebt een goede kennis van de relevante tools/systemen/processen (lean, agile en projectmanagementmethoden).
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je weet je gesprekspartners te overtuigen.
• Je kunt informatie duidelijk en beknopt overbrengen en presenteren, en regelmatig updates geven over de vorderingsstaat van projecten en vragen.
• Je kan goed zelfstandig werken.

ONS AANBOD

• Een boeiende en afwisselende job.
• Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
• Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
• Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen.
• Gratis reizen met de trein.

DE WERKOMGEVING

WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?

• Solliciteer online.
• Screening van je cv.
• We nemen contact met je op.
• Selectiegesprek.
• Klaar voor je nieuwe uitdaging!

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?