Team Lead IT Infrastructure Networking

En tant que Team Lead IT Infrastructure Networking, vous jouez un rôle clé au sein du département Infrastructure. Sous la responsabilité du Manager IT Infrastructure, vous jouerez un rôle essentiel dans la direction d'une équipe de Network engineers et la fourniture efficiente de services de réseau informatique.

Vous êtes un leader/une leadeuse orienté(e) vers l'humain et veillez au bon déroulement des opérations et des projets ainsi qu’au développement continu des compétences et de la cohésion de l'équipe. Vous avez à cœur l'évolution de nos réseaux et plateformes informatiques qui prennent en charge tant l’environnement administratif qu'opérationnel.

Vous collaborez étroitement avec vos collègues dans le cadre de la mise en réseau et de la sécurité afin de fournir des services d'infrastructure sécurisés et résilients.

Que fait un(e) Team Lead IT Infrastructure Networking au sein de skeyes ?

• Vous dirigez et coordonnez une équipe de Network engineers en assurant une gestion, une priorisation et une exécution efficaces des tâches en accord avec les objectifs du département, tout en répondant de manière proactive à l'équilibrage de la charge de travail et aux besoins de développement individuel.
• Vous jouez un rôle clé dans la gestion du personnel, en vous concentrant sur l'engagement de l'équipe, en l'aidant à atteindre les résultats, en gérant la charge de travail et en développant son expertise. Vous encouragez la responsabilisation et favorisez une culture d’ownership et de collaboration. Vous établissez des partenariats solides avec d’autres équipes IT, des Business owners et des partenaires externes, en veillant à ce que votre équipe fournisse systématiquement un service fiable et de haute qualité et contribue à une culture d’amélioration continue.
• Vous assurez le suivi efficace des projets d'infrastructure réseau, en étroite collaboration avec les Project managers du bureau PMO. Votre leadership garantit l'adéquation des ressources humaines et techniques pour livrer les projets dans les délais et conformément aux spécifications.
• Vous supervisez le contrôle de l’intégrité et de la performance des systèmes de réseau au siège social, sur les des sites techniques, dans les centres de données et les aéroports régionaux de skeyes, en garantissant une haute disponibilité et une approche proactive de la résolution des incidents grâce à la coordination de l’équipe et aux processus d'escalade.
• Vous gérez le cycle de vie des composants réseau (LAN, WAN, pare-feu, sans fil, VPN, etc.) non seulement en garantissant le respect des normes techniques, mais également en guidant l'équipe dans les initiatives en matière de gestion du changement et de renforcement des capacités.
• Vous êtes le principal point de contact technique et managérial pour les questions liées au réseau, en aidant à traduire les besoins opérationnels en solutions techniques, tout en soutenant votre équipe dans la collaboration interfonctionnelle et orientée client.
• Vous renforcez une culture de sécurité et de responsabilité en vous assurant que votre équipe applique efficacement les politiques de sécurité du réseau et collabore étroitement avec les stakeholders de la sécurité informatique pour atténuer les risques et éliminer les vulnérabilités.
• Vous pilotez la maintenance et l'évolution des procédures de mise en réseau, en veillant à ce que votre équipe respecte les exigences de documentation, de conformité et de certification, et vous promouvez les améliorations de processus lorsque cela est nécessaire.

Qu'est-ce qui fait de vous le/la Team Lead IT Infrastructure Networking idéal(e) ?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier et/ou de master avec une spécialisation en informatique ou équivalent.
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience pertinente dans une fonction similaire, de préférence dans des entreprises internationales, auprès des pouvoirs publics ou dans des infrastructures critiques.
• Vous disposez de connaissances technologiques suffisantes dans le domaine des réseaux IT (LAN/WAN), et ce afin que la communication entre vous et les membres de votre équipe soit claire.
• Vous avez une solide expertise technique en réseaux d'entreprise (routage, commutation, pare-feu, sans fil, outils de surveillance, etc.).
• Vous maîtrisez les méthodologies informatiques clés telles que COBIT, ITIL, TOGAF, PRINCE2, SAFe et/ou SIX SIGMA, et vous exploitez ces connaissances non seulement dans votre travail, mais également dans l'encadrement de votre équipe pour l'adoption de meilleures pratiques et d’approches structurées.
• Vos excellentes compétences en communication, votre esprit d’analyse et votre approche pratique vous permettent d’atteindre des succès interdépartementaux.
• Votre style de leadership renforce la confiance, favorise la collaboration entre les fonctions et encourage l’engagement de votre équipe.
• Vous avez un état d’esprit axé sur la qualité de service, la sécurité et l’amélioration continue.
• Vous parlez le français et/ou le néerlandais, et l’anglais couramment.