Sales Back Office (VDK) HQ

Wat ga je doen als Sales Back Office?

✔ Je bent verantwoordelijk voor de ingaven van klant specifieke parameters en prijszettingen:

✓ Ingaven in ERP-systeem

✓ Opvolging vervaldatums offertes

✓ Structureren van klanten per vertegenwoordiger

✓ Haalbaarheidscheck van input aanvragen

✓ Klantenbonussen berekenen

✓ Beheren van prijslijsten (werkprestaties en bandenprijslijsten)

✓ Beheer en input van verkoop roosters in ERP-systeem

✔ Je kan anticiperen en snel reageren op offerte aanvragen:

✓ Telefonische en schriftelijk aanvragen behandelen in overeenstemming met de vertegenwoordiger

✓ Samenstellen van offertes voor aanbestedingen

✓ Detecteren van prospectie opportuniteiten

✔ Je geeft ondersteuning aan onze vertegenwoordigers en onze klanten:

✓ Rapportages op aanvraag maken

✓ Proactief maken van rapporten en evaluaties

✔ Je geeft ondersteuning die betrekking hebben tot marketing (sales) acties:

✓ Helpen organiseren en communiceren van acties

✓ Acties opvolgen in uitvoering

✓ Evalueren van acties

✔ Je staat in voor de CRM-opvolging:

✓ Opvolgen van ingaven van rapporten door vertegenwoordigers

✓ Opmaken van verkooprapporten

✓ Verder ontwikkelen van CRM-systeem

✓ Synchronisatie van CRM-systeem met Webcare verzorgen:

✔ Je staat in voor de opmaak van Service Level Agreement

✓ Focus verkrijgen op maken van SLA-overeenkomsten

✓ Aanvullen van SLA met vaste canvas

✓ Rapporteren van SLA-ratio

Wat verwacht QTeam van jou als Sales Back Office?

✔ Je hebt kennis van Excel, Outlook en andere IT-programma’s
✔ Je leert snel nieuwe zaken aan
✔ Je spreekt vlot Nederlands, kennis van Frans in een plus
✔ Je bent flexibel en doet het nodige bij dringende aanvragen

Wat kan QTeam u aanbieden?

✔ Voltijds werken bij een snelgroeiend familiebedrijf die gelegen is te Harelbeke.
✔ Dynamisch team, fijne werksfeer en toffe collega's , al zeggen we het zelf
✔ Aantrekkelijk verloningspakket
✔ Jaarlijks personeelsfeest