Functieomschrijving
Houd je van telefonisch contact? Ben je graag in contact met een divers klienteel ? Spreek je goed Frans en Nederlands? Ben je 'to the point' en gestructureerd? Ben je een zelfstandige met een sterke teamspirit?
We zijn op zoek naar een nieuwe collega voor ons callcenter in Zellik.
De belangrijkste taak is het plannen van telefonische afspraken voor technische keuringen van voertuigen van onze particuliere en professionele klanten.
Bij ons callcenter werken 10 toffe collega's, waaronder 5 collega's die werken vanuit ons centraal bureau in Zellik.
Professionele vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Persoonlijke vaardigheden
- Betrouwbaarheid
- Diversiteit
- Klantgerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Stressbestendigheid
- Samenwerken
- Communiceren
Aanbod
Vergoeding: min. 3000 - max. 3100 euro bruto per maand
Voor een werkweek van 36 uur, bieden wij een interessante maandloon van €3080 bruto, aangevuld met extralegale voordelen.
- Tweejaarlijks automatische salarisverhogingen.
- Maaltijdcheques 8€/dag, ecocheques 250€/jaar, groepsverzekering, 13de maand en voordelige hospitalisatieverzekering.
Je hebt de mogelijkheid om 7u12 per dag te werken of 8u per dag met om de twee weken een recup dag.
Plaats tewerkstelling
AIBV - Z. 1 Researchpark 90 1731 ZELLIK
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
Werkervaring
- Niet van belang
