Phonecom NV is een toonaangevend customer contact center dat zich richt op kwalitatieve en veelal kennisintensieve customer care diensten in de vorm van servicedesks, helpdesks, informatieverstrekking, sales etc. De opdrachtgevers bevinden zich o.a. in het bank- en verzekeringswezen, retail, entertainment, en dat zowel in de B2B- als de B2C-markt.
Uw verantwoordelijkheden zullen zijn :
- Enquêtes per telefoon;
· Telefonische prospectie voor het kwalificeren van databases;
· Commerciële afspraken maken, op basis van gecijferde objectieven;
· Opstelling van commerciële offertes.
Verwacht:
· Ervaring op vlak van telefonische verkoop of Salestalent is een pluspunt
· Goede communicatieve telefoonvaardigheden: verbaal sterk en vaardig in omgaan met tegenwerpingen en argumentatie
· Goede luistervaardigheid en inlevingsvermogen
· Vasthoudendheid en grote scoringsdrive - Resultaatgericht
· Klantvriendelijk en klantgericht
· Positieve ingesteldheid
· Flexibel: bereid te werken in een wisselend uurrooster
· Goede PC-kennis
Vereiste studies
· minimum in het zesde middelbaar zitten van het secundaire onderwijs
Talenkennis
· NEDERLANDS
Klant beschrijving :
· We zijn op zoek naar een outbound call agent voor een dynamisch bedrijf. Wij zoeken voor verschillende helpdeskprojecten (outbound) communicatieve, commerciële medewerkers. U bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten voor allerhande vragen rond een product/dienst. U kan de klant warm maken voor een dienst/product en aldus overtuigen van de voordelen ervan.
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds
Dienstverband: Tijdelijke Job, Freelance, Studentenjob
Contractduur 1 maand
Loon: €10,00 - €14,00 per uur
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
Flexibele taalvereiste:
- Frans niet vereist
Voordelen:
- Ecocheques
Werkschema:
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
