- Place du Trône 1, BRUXELLES, BE, 1000
- OPERATIONAL EXCELLENCE AND PROJECT MANAGEMENT
- 5529
- 3A - Sedentary
- Vanessa Grzonka
Functieomschrijving
U maakt deel uit van het team "Processes" binnen de afdeling Change Life & Health, waar we de verschillende transformatie-initiatieven van de BU Life ondersteunen.
Uw functie in detail:
Om te voldoen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, onze makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten:
- Je neemt deel aan de implementatie, wijziging en verbetering van onze processen, en zorgt ervoor dat deze worden gestandaardiseerd, efficiënter worden gemaakt en/of worden aangepast om te voldoen aan de wettelijke vereisten. Als onderdeel hiervan communiceer je en werk je samen met de verschillende stakeholders : IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Transformation Office, …
- In je rol van Process Analyst, voer je kritische process analyses uit, werk je aan het voorstellen van oplossingen, stelt je het testplan op en neemt je deel aan de tests die volgen na de ontwikkelingsfase.
- Je neemt deel aan de uitvoering van de actie-en complianceplannen die zijn opgezet door de teams Compliance en Audit, en indien nodig werkt u mee aan de bepaling of uitvoering van controleplannen.
- Je zorgt ervoor dat de communicatie over de verschillende initiatieven vlot verloopt en dat de informatie wordt doorgegeven aan de betrokken teams.
- Voor bepaalde initiatieven coördineert je de verschillende stakeholders van het project.
- Je levert input aan het management bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
Jouw vaardigheden :
- Je hebt een Masterdiploma of een gelijkwaardige ervaring.
- Je kent de producten en activiteiten binnen Life, je hebt minimaal 5 jaar ervaring in Employee Benefits, en je vindt het belangrijk om je vakkennis regelmatig verder te ontwikkelen.
- Je denkt graag out-of-the-box en je schrikt er niet voor terug om uit je comfortzone te stappen.
- Je kan assertief communiceren (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je past je vlot aan in omgevingen waar doelstellingen en deadlines vaak veranderen.
- Je hebt oog voor detail en merkt snel problemen op in zowel oude als nieuwe ‘life’-processen; je bent gemotiveerd om bij te dragen aan hun verbetering.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen, je bent creatief en oplossingsgericht.
- Je kan de noden van de business vertalen naar duidelijke requirements.
- Deelgenomen hebben aan projecten is een pluspunt
- Je bent flexibel en zeer goed georganiseerd.
- Je beheerst het Frans of het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en je hebt een zeer goede kennis van de tweede taal; Engels is een plus.
AXA Belgium
Wie we zijn
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze fundamenten
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de optie om thuis te werken, tot 3 dagen per week.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.
Report job
