Description du poste
Intitulé du poste
Employé administratif Travaux Réseaux (Mons - La Louvière) H/F/X
Contrat
Durée déterminée
Durée du contrat
1 an
Service
BO Travaux réseaux
Contexte
ORES, c’est une équipe de 2.600 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région de Mons La Louvière qui comporte trois filières :
- une filière « exploitation » composée d'agents d'exploitation et d'un back-office technique (travaux réseaux) ;
- une filière « bureau d’études et analyse de gestion » composée d’une cellule Solutions Techniques / Bureau d’Etudes et du SPOC de gestion ;
- une filière « travaux clients » composée de techniciens et d'un back-office.
Votre mission
L'employé.e administratif/ve travaux réseaux a pour missions principales :
- le suivi des dossiers administratifs relatifs aux travaux avec ou sans études ;
- l'encodage et le suivi des données dans les différentes applications informatiques et suite Office ;
- la gestion de boites mails ;
- la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (clients, fournisseurs, entrepreneurs, …) ;
- le cleaning et la mise à jour des bases de données ;
- la facturation des travaux réalisés ;
- le suivi des plaintes.
Compétences/Conditions requises
- Vous disposez d'un baccalauréat à orientation administrative, ou d'un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers.
- Vous avez une bonne connaissance des outils MS Office.
- Vous avez un intérêt pour les métiers à caractère technique.
- Vous faites preuve de précision, de rigueur, d'organisation et d'auto-organisation.
- Vous appréciez les contacts clients et le travail en équipe.
- Vous possédez un esprit critique.
- Vous êtes capables d'établir des choix dans les priorités de vos tâches pour réagir à des urgences.
Ce que ORES vous offre
- Rejoignez une entreprise distinguée comme TOP EMPLOYEUR 2024, une reconnaissance qui atteste de notre engagement envers nos employés.
- Intégrez un rôle crucial dans la résolution des défis complexes des réseaux énergétiques de demain, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités de contribuer à un avenir plus durable.
- Joignez-vous à une mission gratifiante d’utilité publique, où votre travail aura un impact direct sur le bien-être des familles et la prospérité des entreprises, en contribuant à relever les défis de la transition énergétique.
- Des formations en rapport avec la fonction occupée.
Localisation du poste
Localisation
Europe, Belgique, Hainaut, Frameries
Compétence informatique
Catégorie de l'offre
Administratifs
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