#topzorger gezocht: Diensthoofd onthaal
Sint-Andriesziekenhuis Tielt is op zoek naar een diensthoofd onthaal om zijn team van #topzorgers te versterken. Dit betreft een voltijdse functie van onbepaalde duur. Wil jij ook deel uitmaken van een kleine maar ambitieuze community, waar kwaliteitszorg topprioriteit is en verzekerd wordt door een team dat van aanpakken weet? Dan is onze vacature vast iets voor jou.
Jouw rol in ons ziekenhuis
Als diensthoofd onthaal stuur je een team van onthaalmedewerkers aan en zorgt ervoor dat elke patiënt, bezoeker of medewerker op een warme, professionele en efficiënte manier geholpen wordt. Je combineert mensgericht leiderschap met organisatorisch talent.
Takenpakket:
- Coördineren van de dagelijkse werking van het onthaal, de (pre)opname, de centrale inschrijvingen en het financieel infopunt.
- Instaan voor kwaliteitsvolle dienstverlening aan patiënten en bezoekers.
- Aansturen, coachen en motiveren van het onthaalteam.
- Opstellen van uurroosters en opvolging van personeelsplanning.
- Optimaliseren van werkprocessen en gegevensuitwisseling binnen de onthaaldienst en dit in nauwe samenwerking met andere diensten en externe partners en met een scherp oog op budgetten.
- Beheren van masterdata en aanleveren van rapporten ten behoeve van het management.
- Inrichten, testen en documenteren van diverse programma’s (OAZIS, Primuz, …). Je neemt hierbij de rol van key-user of project manager op.
- Proactief detecteren, definiëren en uitwerken van optimalisatieprojecten. Tevens ga je de medewerkers begeleiden doorheen de veranderingstrajecten.
- Rapporteren aan de financieel-administratief directeur en deelnemen aan overlegvergaderingen.
Jouw profiel
Wat je rol ook is, bij Sint-Andriesziekenhuis komt de patiënt op de eerste plaats. Jouw engagement en professionele aanpak zijn hierbij van cruciaal belang, net zoals je teamspirit en vlotte communicatieskills.
Als diensthoofd onthaal:
- Beschik je over een bachelor diploma of master diploma met minstens enkele jaren ervaring als leidinggevende.
- Ben je gedreven in het analyseren van data.
- Ben je voldoende hands-on en bereid mee te werken op de diensten waardoor weekendwerk kan voorkomen.
- Ben je een geboren people manager, en zorgt voor een gemotiveerde groep van #topzorgers en dit door het hanteren van een open communicatiestijl, directe feedback en duidelijke doelstellingen. Hierbij zet je steeds de patiënt centraal.
- Beschik je over excellente ICT-vaardigheden. Ervaring met BI oplossingen (bijvoorbeeld SAP business objects) is een meerwaarde en/of ervaring met SQL, mirth.
- Ben je flexibel en stressbestendig.
- Beschik je over goeie organisatorisch skills.
- Beschik je over analyse vaardigheden om van complexe processen een synthese te maken.
Ons aanbod
Hoewel het ziekenhuis focust op groei en continu investeert in technologie en nieuwe technieken, komt de mens in het Sint-Andriesziekenhuis altijd eerst. Als patiënt, maar ook als medewerker. Dat betekent dat jij in onze kleine community je eigen groeipad volgt en dat dankzij onze open cultuur en vlakke structuur alles bespreekbaar is. Zo zorgen wij ervoor dat jij je hier helemaal thuis voelt.
Voor onze #topzorgers willen we enkel het allerbeste. Dat vertaalt zich niet alleen in de mogelijkheid tot permanente vorming, gevarieerde taken en verantwoordelijkheden waarmee je meteen het verschil maakt, maar ook in een salaris volgens de officiële wettelijke ziekenhuisbarema’s, aangevuld met een reeks van voordelen:
- Een boeiende en verantwoordelijke functie in een zorgomgeving en dit binnen een gemotiveerd team.
- Een contract onbepaalde duur en dit volgens de officiële wettelijke ziekenhuisbarema’s (IFIC), aangevuld met extra legale voordelen zoals hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
- Een aangename, professionele en constructieve werkomgeving met ruimte voor initiatiefname.
- Maaltijden aan personeelstarief.
- Mogelijkheid tot permanente vorming.
- Betaling van fietsvergoeding.
Word jij onze volgende #topzorger?
Solliciteer online voor 21/09/2025! Voeg zeker uw CV en motivatiebrief toe.
Voor bijkomende vragen kunt u terecht bij Dezutter Gerdy, financieel-administratief directeur, 051 42 57 32.
