Ben jij een geboren verkoper aan de telefoon?
Krijg je een kick van targets halen, klanten overtuigen en commercieel scoren? Wil je werken in een snelgroeiend, dynamisch bedrijf dat echt het verschil maakt voor mensen die gaan verhuizen?
Dan ben jij misschien de commerciële topper die Mijn Verhuis zoekt!
Als telefonisch ambassadeur ben jij het eerste aanspreekpunt voor verhuizende klanten. Je belt warme leads (klanten die al weten dat je belt) en helpt hen om snel en efficiënt de juiste keuzes te maken.
Jouw kerntaken:
- Actief telefonisch verkopen van energie- en telecomproducten aan verhuizende klanten
- Klanten adviseren en overtuigen op maat van hun situatie
- Behalen (en overtreffen) van commerciële doelstellingen en targets
- Administratieve opvolging: van contractoverdracht tot CRM-verwerking
- Afspraken plannen, meterstanden registreren, EAN-nummers opvragen, etc.
- Meedenken over verbeteringen en bijdragen aan de groei van het bedrijf
Wie ben jij?
✔ Je houdt van telefonische verkoop en targets geven je energie
✔ Je bent commercieel, resultaatgericht en durft klanten overtuigen
✔ Je bent klantgericht, stressbestendig en leert snel bij
✔ Je werkt vlot met de computer en leert snel nieuwe systemen aan
✔ Je bent een teamplayer met een positieve mindset
✔ Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands- Frans en Engels zeker een pluspunt
Opleiding/ervaring:
Minstens ASO3/TSO3 of gelijkwaardig door ervaring – een eerste commerciële werkervaring (< 2 jaar) is een plus!
Profiel
- commercieel ingesteld
- klantvriendelijk
- stressbestendig
- leergierig
- positief ingesteld zijn
- vlot kunnen werken met PC
Professionele vaardigheden
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
- De klant adviseren bij zijn keuze
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichtenPersoonlijke vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
- Bestellingen registreren
- Resultaatgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Communiceren
- Samenwerken
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
Dienstverband: Voltijds
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
Voordelen:
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Hybride telewerken in 8810 Lichtervelde
Verwachte startdatum: 03/06/2025
