Jij kiest de kant van de klant!
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.
Klanten bellen of schrijven jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
De job
Over deze job
Delen kiest resoluut voor duurzame groei, aangepast aan de technologische evolutie én met behoud van de ingrediënten die haar sterk hebben gemaakt: familiale verankering, het behoren tot een sterke financiële groep, persoonlijk contact, duurzaamheid en een doordachte efficiëntie.
Wat doe je?
Als commercieel assistent(e) ben je de rots in de branding van het commerciële team. Je bent de ogen en de oren van de relatiebeheerders, en het aanspreekpunt van onze klanten.
De functie omvat een brede waaier aan taken, onder andere:
Klanten opbellen om afspraken in te plannen en kaderen waarom ze opgebeld worden
Administratieve voorbereiding van afspraken
Administratieve opvolging van de onboarding,
Installatie Delen-app met klant telefonisch
Waarin zal je uitblinken?
- Je bent enthousiast en leergierig
- Je kan de functie full time invullen
- Je spreekt en schrijft keurig Nederlands.
- Je bent een teamspeler, en je stelt je flexibel en proactief op
- Je kan vlot overweg met IT-toepassingen en de technologieën van vandaag
- Klanten opbellen om afspraken in te plannen schrikt je niet af
Wat krijg je ervoor in de plaats?
- Werkuren: Je werkt van maandag tot vrijdag, telkens van 9.00 tot 17.00 uur.
- Goede werk-privébalans: Stabiele werkuren, met aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé.
- Extraatjes op kantoor: Je wordt verwelkomd in een bedrijf waar warme soep, koffie, fruit en een heerlijke lunch voor je klaarstaan.
- Inspirerende omgeving: Je werkt in een fantastische setting die bijdraagt aan jouw werkplezier.
- Praktisch gemak: Gratis parkeermogelijkheden zijn beschikbaar voor alle medewerkers.
- Competitieve verloning: Je loon is gebaseerd op het barema, aangevuld met een outsourcing- en functiepremie.
- Opleiding en ontwikkeling: Een uitgebreid onboardingstraject en toegang tot opleidingen om competenties verder te ontwikkelen.
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
