Bij Telenet Business leggen we zakelijke klanten in de bovenste schuif én in de watten. We zetten de digitale deur wagenwijd open voor bedrijven, organisaties en overheden, zodat ze hun concurrenten een stap voor blijven, het maximum halen uit online meetings, de beste deals sluiten vanachter hun scherm, en altijd en overal bereikbaar zijn. Dat doen we met een straf team en een al even straf aanbod – van internet over digitale tv tot mobiele en vaste telefonie, maar evengoed met digitale oplossingen in cybersecurity, UC&C, networking, digital signage, camerabewaking, IT en ga zo maar door. We doen véél, maar met jou als Manager Managed Services kunnen we misschien nog dat tikje meer.
Jouw rol:
Als Business Lead Managed Services ben je verantwoordelijk voor het succesvol uitbouwen en beheren van onze Managed Services aanbod binnen Telenet Business. Als Business owner, bepaal je onze Managed Services strategie en roadmap en drijf je in samenwerking met Sales het commerciële succes van onze Managed Services. Managed Services zijn een cruciaal onderdeel van onze strategie om klanten te voorzien van kwalitatieve, geïntegreerde oplossingen die hen helpen om hun bedrijfsdoelen te bereiken. Je speelt een sleutelrol in onze verdere transformatie van een product georiënteerd aanbod naar een service georiënteerd aanbod, waarbij we onze klanten proactief ondersteunen en ontzorgen.
Verantwoordelijkheden:
- Het ontwikkelen en implementeren van een lange termijn strategie voor Managed Services.
- Het vertalen van klantbehoeften naar concrete Managed Services oplossingen die door de Business Excellence Acceleration Transformation Tribe of via partners kunnen worden ontwikkeld.
- Leidinggeven aan een multidisciplinair team en zorgen voor een klantgerichte visie en strategie. Je zorgt ervoor dat je teamleden zich ontwikkelen, optimaal presteren en voldoening halen uit hun job.
- Bruggen bouwen met stakeholders binnen de ganse Telenet Business organisatie. Je werkt nauw samen met deze afdelingen om ervoor te zorgen dat onze diensten naadloos worden geïntegreerd en dat we onze klanten de best mogelijke oplossingen bieden.
- Management van de P&L van Managed Services en waken over het behalen van financiële KPI’s._
Wat bieden wij:
- Een bedrijf met een ijzersterke cultuur waarin entrepreneurship, initiatief en empowerment sterk gewaardeerd worden.
- Een gevarieerde job met een grote verantwoordelijkheid waarin je een tastbare stempel kan drukken op het bedrijf.
- Een competitief salaris met een aantrekkelijk extralegaal pakket, bonussen en een flexibel inkomensplan.
- Een hybride werkomgeving waarbij je tot een aantal dagen per week kan werken van op afstand.
- Samenwerken met gepassioneerde collega’s die zeggen waar het op staat en elkaar steeds ondersteunen.
Jouw profiel:
- Je hebt een diploma in ingenieurswetenschappen, handelsingenieur, informatica of een vergelijkbare richting.
- Je hebt ervaring in het beheren en uitbouwen van Managed Services. Je begrijpt de complexiteit en de uitdagingen die gepaard gaan met het leveren van hoogwaardige, geïntegreerde diensten aan klanten.
- Je hebt enkele jaren ervaring in een leidinggevende en/of expertenrol bij ICT integrator, een telecom operator, een verlener van bedrijfsdiensten in domeinen zoals cloud, security of netwerk infrastructuur.
- Je blijft mee met nieuwe trends en inzichten in technologieën.
- Je voelt je thuis in een ondernemende en snelle omgeving, waarbij je werkt in cross-functionele teams waarin sales, engineering, product en operations profielen samenwerken. Je hebt een bewezen staat van dienst in het samenwerken met verschillende teams en stakeholders om succesvolle resultaten te behalen.
- Nederlands en Engels beheers je vlot.
Ben jij geïnteresseerd in deze uitdagende job als Manager Managed Services met impact en verantwoordelijkheid? Solliciteer dan nu.
