Mission :
L’assistant(e) Assurance Qualité assiste le(la) Responsable Assurance Qualité en participant à la gestion administrative du système de management de la Qualité.
La mission principale de l’assistant(e) Assurance Qualité est de traiter les demandes qualité des clients. Les demandes sont très variées : des informations sur une caractéristique du produit, des cahiers des charges à compléter, des questionnaires sur le système qualité de Corman, des certifications.Les autres missions consistent en de la mise à jour documentaire, calculs d’indicateurs, collecte d’informations pertinentes pour des besoins internes ou pour les certifications qualité.
Responsabilités :
- Enregistrer les demandes clients qui arrivent dans une boite mail partagée, selon les procédures en place.
- Analyser la demande avec un esprit critique afin de s’assurer de bien comprendre les attentes du client.
- Récolter les informations utiles dans tous les outils mis à disposition ou si nécessaire solliciter des personnes de la R&D, de la Qualité Usine, Assurance Qualité Fournisseur, du laboratoire, des services commerciaux, etc…
- Transmettre les documents demandés (Fiche techniques, certificats qualité par exemple) en s’assurant que les documents sont pertinents vis-à-vis de la demande.
- Rédiger des attestations comme par exemple l’origine des matières premières, des extensions de la durée de vie des produits, la liste allergène.
- Envoyer la réponse aux demandes en respectant les délais ou le niveau de priorité demandés.
- Organiser et piloter 1x/semaine la réunion de suivi des demandes clients et formaliser 1x/mois les indicateurs de suivi des demandes.
- Réaliser des tâches administratives diverses (Mise à jour de tableaux d’indicateurs, de documents) Aider à la préparation des audits de certification et participer aux audits
-
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou de Master avec une orientation en agroalimentaire ou biochimie.
- Vous avez une bonne connaissance des exigences du secteur agroalimentaire.
- Vous maîtrisez parfaitement Office 365.
- Une maîtrise de l'anglais à l’écrit est indispensable.
- Vous faites preuve d’un grande rigueur et fiabilité dans le traitement des tâches.
- Vous possédez une excellente capacité d'analyse.
- Excellent communicateur, vous êtes à l’aise avec tous les intervenants de l’entreprise.
- Proactif et orienté solutions, vous travaillez de manière autonome et démontrez une grande capacité d'adaptation.
- Très organisé, vous appliquez une méthodologie efficace pour suivre les demandes, effectuer les relances et classer les documents reçus.
L’assistant(e) Assurance Qualité assiste le(la) Responsable Assurance Qualité en participant à la gestion administrative du système de management de la Qualité. La mission principale de l’assistant(e) Assurance Qualité est de traiter les demandes qualité des clients. Les demandes sont très variées : des informations sur une caractéristique du produit, des cahiers des charges à compléter, des questionnaires sur le système qualité de Corman, des certifications. Les autres missions consistent en de la mise à jour documentaire, calculs d’indicateurs, collecte d’informations pertinentes pour des besoins internes ou pour les certifications qualité.
Savencia est un groupe alimentaire international, familial et indépendant, imprégné de valeurs d'entreprise fortes et d'une vocation : "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 24.000 employés dans 37 pays, Savencia développe des produits innovants de haute qualité qui sont principalement commercialisés dans la distribution et la restauration.
Le Groupe SAVENCIA est composé de deux entités : SAVENCIA Fromage & Dairy, acteur majeur de la transformation laitière et 5ème fabricant mondial de fromages avec des marques fortes, et SAVENCIA Gourmet, acteur international du Food Service Premium, également présent dans la distribution et les magasins et spécialisé dans la gastronomie sucrée / chocolat, la charcuterie et les marques de produits de la mer.
Savencia croit fermement en l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la combinaison de la parentalité avec les ambitions professionnelles de chacun. Cet engagement se traduit par des actions concrètes visant à :
- Assurer un environnement de travail sain et améliorer la qualité de vie de nos employés.
- Promouvoir des parcours professionnels équitables et faciliter l’accès aux emplois pour tous.
- Soutenir la parentalité en permettant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Adopter une politique volontariste de non-discrimination et d'égalité des chances à l’embauche.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
Report job
