- Place du Trône 1, BRUXELLES, BE, 1000
- CLAIMS AND ASSISTANCE
- 9404
- 2A - Sedentary
- Siham HANNAOUI
Functieomschrijving
Wij hebben jou nodig ...
Stel je eens voor dat een bedrijf tijdelijk zijn deuren moet sluiten als gevolg van een brand: voor de verzekerde betekent dit een gigantisch verlies. Precies daarom is onze verantwoordelijkheid op dat moment het allerbelangrijkste. De bedrijfsleiders richten zich dan immers tot ons en verwachten constructieve, kordate en snelle oplossingen. En die zal jij aanreiken.
Welke taken zal je dagelijks verrichten?
- Je beheert schadegevallen in Property (brand, glasbreuk, ...).
- Je beheert je dossiers van A tot Z: contacten met de makelaars en experts, met onze klanten, met de tegenpartijen en de advocaten, ...
- Je beheerst het hele proces en je definieert de oriëntering ervan.
- Je neemt de teugels in handen voor alle verwante taken: opening van dossiers, analyse van de schadegevallen, controle van de polisvoorwaarden, contactname met de betrokkenen, ...
- Je neemt ook beslissingen over de dekking van een schadegeval. Je krijgt begeleiding op dit vlak, maar na een zekere tijd moet je voldoende autonoom kunnen werken.
Nuttige vaardigheden:
- Je behaalde een bachelor in de rechten of verzekeringen, of je kan bogen op equivalente kennis door ervaring. Enkele jaren ervaring met het beheer van schadegevallen is een troef.
- Je hebt een vlotte pen: je brieven en e-mails zullen de vlotheid van een schadegevaldossier bepalen.
- Je kan schadegevallen kritisch analyseren en je neemt initiatief.
- Je kan meerdere lopende dossiers tegelijkertijd behandelen
- Je verlangt een grote diversiteit in je werk
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands met een basiskennis van het Frans, tweetaligheid is een grote plus
- Je bent oplossingsgericht
- Je stelt menselijk contact op prijs en je blinkt uit op het vlak van naverkoop
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze fundamenten
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.