Medewerker Planning

Ruim honderd METTLER TOLEDO-technici werken elke dag bij klanten aan het installeren of controleren van onze precisie- en weeginstrumenten of het oplossen van storingen. Wie ervoor zorgt dat de juiste technicus met een goede briefing en planning naar de juiste klant gaat? Jij! Vanuit Zaventem vervul je een superafwisselende spilfunctie om te zorgen dat al ons servicewerk op rolletjes loopt.

Het laboratorium dat apparatuur wil laten installeren voor de ontwikkeling van een nieuw vaccin. De voedingsmiddelenfabrikant die een storing meldt aan de weegbrug. En de apotheker die de precisieweegschalen wil laten kalibreren. De meest uiteenlopende klanten bellen of mailen jou en jeteamgenoten voor aanvragen rondom onderhoud, installatie en reparatie. Welke serviceaanvragen jij oppakt, hangt af van de sector waarvoor je werkt. We bepalen samen welke het beste bij je past.

Jij bent dé spil tussen onze klanten en servicetechnici. Je hebt veel contact met klanten om hun precieze vragen helder te krijgen. Waarna je de opdrachten in het systeem verwerkt, zodat deze automatisch verschijnen op de telefoons en tablets van de technici. Ook controleer je of werkzaamheden zijn afgerond en lever je de juiste informatie aan bij je collega’s van serviceadministratie. Je overlegt ook regelmatig met onze verkopers, bijvoorbeeld om te overleggen over bepaalde technische details. Hoewel je hier in no time ook zelf veel vanaf weet. Want naast je uitgebreide inwerktraject volg je interessante trainingen over onze producten.

• Je hebt een TSO opleiding of hoger;
• Je ben fulltime beschikbaar;
• Je bent communicatief sterk en houdt van sociaal contact;
• Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken;
• Last minute wijziging in de planning? Geen probleem, met jouw kalme en optimistische ingesteldheid zoek je steeds naar geschikte oplossingen;
• Ervaring als planner? Top! Geen ervaring? Motivatie en gedrevenheid is voor ons minstens even belangrijk;
• Je kan zowel zelfstandig als in een team goed werken;
• Je bent stress bestendig en presteert goed bij een vaak hoge werkdruk;
• Je hebt een goede beheersing van de Franse, Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in Vlaams-Brabant.

• Een goed salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Een vast contract;
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
• Een 13e maand;
• Minimaal 20 vakantiedagen en 6 recuperatiedagen bij een fulltime aanstelling;
• Maaltijdcheques en ecocheques;
• Prettige collega’s bij wie je altijd terechtkunt met je vragen;
• Alle informatie die je nodig hebt om jouw werk goed uit te voeren, bijvoorbeeld door coaching, interessante product- en salestrainingen en ondersteuning vanuit het servicecenter;
• Toegang tot tools en hulpmiddelen die je alle informatie bieden over de apparatuur waarmee je werkt;
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. De wereld ligt aan je voeten bij METTLER TOLEDO; groei door binnen of buiten sales. Of – als je dat wilt – zelfs internationaal!