Leidinggevende integere en veilige sociale dienstverlening
Zoek je afwisseling in leidinggeven en beleidsmatig werk? Heb je een sociaalvoelend hart? En wil je focussen op integriteit en veiligheid binnen sociaal werk? Solliciteer nu.
Wat doe je?
We verwelkomen je op de afdeling Ondersteunende diensten bij Sociale Dienstverlening. Je geeft dagelijkse leiding aan 2 teams. Daarnaast vervul je een beleidsondersteunende expertenrol.
- Als operationeel leidinggevende van Sociale Dienst Centrum en Controle en Inspectie geef je leiding aan samen 8 medewerkers. Zij bieden ondersteuning aan maatschappelijk werkers die bij klantbegeleidingen soms geconfronteerd worden met agressie of fraude.
- Je volgt je medewerkers op. Je voert waarderingsgesprekken, volgt de hulpverlening mee op, bespreekt samen dossiers …
- Je versterkt de samenwerking met interne en externe diensten rond de doelgroepwerking van Sociale Dienst Centrum.
- Je kent (dringende) financiële hulp toe aan klanten volgens de wet- en regelgeving.
- Je bespreekt klantdossiers inhoudelijk op het Bijzonder comité voor de sociale dienst.
- In je expertenrol voor de afdeling Maatschappelijke Hulp werk je beleidsondersteunend.
- Je werkt mee aan een integere en veilige dienstverlening. De noden rond die thema’s vertaal je naar concrete actieplannen die je mee uitwerkt en opvolgt.
- Je bouwt een samenwerkingsnetwerk uit. Je onderhoudt contacten met interne en externe veiligheidspartners zoals de Gemeenschappelijke preventiedienst, Politiezone Antwerpen, Maatschappelijke Veiligheid … Je focust vooral op preventie.
- Je volgt methodieken en ontwikkelingen over de thema’s agressie, veiligheid en fraude. En rapporteert erover.
- Je analyseert de binnenkomende agressie- en fraudemeldingen. Je adviseert het management daarover.
- Je organiseert ondersteuningsteams bij agressie-incidenten.
- Je leidt de werkgroep veiligheid. Je zorgt ervoor dat hun acties worden uitgevoerd, zoals het opvolgen van agressie oefeningen, actualiseren van het draaiboek integere en veilige dienstverlening, digitale veiligheid …
- Je wordt expert in het thema radicalisering. Je neemt deel aan de Lokale Integrale Veiligheidscel Radicalisering en bereidt de inhoudelijke dossiers grondig voor.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in leidinggeven. Heb je ervaring in het coachen van medewerkers die werken met klanten in kwetsbare of risicovolle situaties? Dat is een pluspunt.
- Je focust op integriteit en veiligheid. Je let erop dat afspraken, regels en ethiek worden gevolgd. Je stuurt eventueel bij.
- Je hebt ervaring in project- en procesmanagement.
- Je werkt planmatig en focust op kwaliteit. Je doet voorstellen om de werking te verbeteren, stelt je flexibel op en respecteert deadlines.
- Je bent analytisch sterk. Je verzamelt en analyseert info, zodat je duidelijke adviezen kan formuleren.
- Je bent een sterke netwerker en verbinder. Je denkt strategisch en onderhandelt sterk. Je respecteert verschillende belangen.
- Je herkent je in de visie op leidinggeven en de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een beter Antwerpen.
Voorwaarden
- Je hebt een masterdiploma.
- Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.
- Je slaagt of bent geslaagd voor een simulatie leidinggeven als onderdeel van de selectie.
- In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
Wat bieden we je?
- Je start bij Sociale Dienstverlening met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken.
- Je werkt in Den Bell (Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen) en de Lange Gasthuisstraat 30, 2000 Antwerpen.
- Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3788 euro als je geen relevante ervaring hebt, 4170 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 4690 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: A1-afdelingschef.
- Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.
- We leggen een werfreserve aan voor minstens 3 jaar.
- We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
Selectieprocedure en -data
- Een cv-screening die plaatsvindt op woensdag 3 september 2025.
- Een adviserende psychotechnische test (abstract redeneren) die je thuis online aflegt in de week voor het gesprek.
- Een sollicitatiegesprek, met ervoor een thuisopdracht, dat plaatsvindt op woensdag 10 september 2025.
- Een simulatie leidinggeven die plaatsvindt in de week van 15 september 2025.
Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.
Bereid je goed voor
- Check de informatie over de verschillende selectiemethodieken.
- Bekijk de procedure en competenties die we meten voor afdelingschef.
- Ontdek meer info over de stad en tips voor een goede sollicitatie.
- Lees meer over vrijstellingen.
Solliciteer nu
- Solliciteer ten laatste op 1 september 2025.
- Heb je een beperking die een aanpassing vraagt aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste op 1 september een kopie van je attest naar aanpassingselectie@antwerpen.be.
- Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.
Heb je nog vragen?
Mail naar afdelingschef@antwerpen.be of bel ons op:
- vragen over de selectieprocedure: Barbara Gregorius – dossierbeheerder – 0487 87 76 48
- vragen over de vacature: Ina Van Osselaer – recruiter – 0472 66 91 00