Om haar verdere groei te stimuleren, is WTW België op zoek naar een talentvolle Client Manager (m/v) voor haar kantoor in Zaventem, Hasselt of Luik.
Als Client Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de polissen van onze ondernemingsklanten in het MMA-segment (middle market en affinities). Je beheert alle takken BOAR, terwijl een ander team zorgdraagt voor de polissen Leven en Vloten. Samen met de Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun belangen optimaal worden behartigd, zowel intern als bij onze verzekeringspartners. Hierbij houd je altijd rekening met de geldende conventies en afspraken.
Met je uitstekende communicatieve vaardigheden beantwoord je productietechnische vragen van klanten, collega’s en Account Managers. Je denkt proactief mee en vindt de beste oplossingen. Een klantgerichte benadering en zorgvuldige opvolging van dossiers zijn voor jou vanzelfsprekend, zodat je altijd de hoogste service biedt.
Wat ga je doen?
Je beheert een aan jou toegewezen klantenportefeuille van A tot Z:
- Je registreert de polisgegevens in ons systeem en zorgt ervoor dat het digitale klantendossier altijd up-to-date en volledig is;
- Je staat in voor de risicoplaatsing bij verzekeraars en verzorgt de jaarlijkse herziening van polissen met betrekking tot voorwaarden en tarieven;
- Je bent dagelijks in contact met klanten, beantwoordt verzekeringstechnische vragen en detecteert proactief cross-selling mogelijkheden;
- Je onderhoudt nauwe contacten met onze verzekeringspartners en bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor nieuwe prospecten.
Wat vragen wij van jou?
- Opleiding: Je hebt bij voorkeur een Bachelor afgerond;
- Ervaring: Minstens 5 jaar ervaring in het beheren van multi-line polissen voor bedrijfsverzekeringen, bij voorkeur opgedaan bij een makelaar of als underwriter property of casualty ondernemingen bij een verzekeringsmaatschappij;
- Talenkennis: Je moedertaal is Nederlands, met een zeer goede beheersing van het Frans. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;
- Flexibiliteit: Je staat open voor verandering en ziet het als een welkome afwisseling om af en toe ingezet te worden in onze vestigingen in Hasselt of Luik te werken. Dankzij de mogelijkheid van remote werken is fysieke verplaatsing niet altijd noodzakelijk;
- Competenties: Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden, bent proactief en klantgericht. Je werkt graag in teamverband, bent accuraat en georganiseerd.
Organisatie
WTW (NASDAQ: WLTW) is een wereldwijde consultant, broker en solutions provider die organisaties ondersteunt bij het omzetten van risico's in groeikansen. Opgericht in 1828, heeft het bedrijf nu meer dan 45.000 werknemers in meer dan 140 landen. We bieden oplossingen voor risicobeheer, optimalisatie van arbeidsvoorwaarden, talentontwikkeling en effectief gebruik van kapitaal om organisaties en medewerkers te beschermen en versterken. Ons unieke perspectief onthult de verbindingen tussen talent, middelen en visie, wat de bedrijfsprestaties bevordert. Together, we unlock potential.
Business
De divisie Corporate Risk and Broking (CRB) richt zich op ontwikkeling en dienstverlening op het gebied van professionele verzekering, herverzekering, risk management en consultancy voor bedrijven, instellingen en (semi-)overheden. In België zijn ongeveer 85 medewerkers werkzaam in de divisie CRB, verdeeld over kantoren in Zaventem, Liège en Hasselt. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door gedrevenheid, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, integriteit en professionaliteit. Onze omgangsvormen zijn collegiaal, informeel en open.
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijk salaris;
- Een goede werkomgeving in een dynamisch en getalenteerd team;
- De mogelijkheid om je expertise, competenties en professionele positie te ontwikkelen, terwijl WTW investeert in de middelen en mogelijkheden die zorgen voor een voortdurende ontwikkeling;
- Flexibele werkstijlen, zoals hybride werken;
- Een diverse, wereldwijde werkomgeving waarin wij geloven dat gevarieerde teams betere beslissingen nemen, creatiever zijn en beter zijn in het oplossen van complexe problemen;
- Een werkplek die verscheidenheid niet alleen toestaat maar ook toejuicht, waar een inclusieve cultuur wordt bevorderd en waar wordt gewerkt op basis van openheid en eerlijkheid.
Interesse?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Dan maken wij graag kennis met jou! Solliciteer dan met je CV en motivatiebrief via onze carrièrepagina.
WTW is an Equal Opportunity Employer
We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.