Verantwoordelijke reservaties en onthaal

Je functie

Als verantwoordelijke reservaties maak je deel uit van een klein, gedreven team. Samen met de directeur en de operationeel verantwoordelijke sta je mee in voor de dagelijkse werking van het vakantiecentrum. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, met oog voor kwaliteit, gastvrijheid en efficiëntie.

• Je verwerkt reservaties van groepen, gezinnen en scholen.
• Je staat in voor de check-in en check-out van de klant en bent het eerste aanspreekpunt van de klant.
• Je staat in voor de opvolging van boekingen: van aanvraag tot bevestiging.
• Je hebt regelmatig telefonisch of schriftelijk contact (mail, brief) met klanten en denkt klantgericht mee.
• Je maakt correcte offertes en facturen op en zorgt voor een vlotte opvolging van betalingen.
• Je staat in voor de sociale media en de website.

Je profiel

Je kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in de sector is een pluspunt.
• Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
• Je hebt een commerciële feeling en weet hoe je klanten professioneel benadert.
• Je kan goed werken met Office-toepassingen. Ervaring met reservatiesoftware, sociale media (facebook, instagram,…) en updaten van de website (WIX) is een pluspunt.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een plus.
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer.

- Affiniteit met de jeugd- en/of toeristische sector is belangrijk.

Je werkomgeving

_Jeugdvakantiecentrum De Barkentijn, schitterend gelegen op de zeedijk van Nieuwpoort, is dé ideale uitvalsbasis voor een breed aanbod aan activiteiten aan zee._

_Al meer dan 40 jaar ontvangen wij met trots lagere en secundaire scholen voor onvergetelijke zeeklassen. Tijdens de schoolvakanties bieden we een warme thuis aan jeugdorganisaties voor jeugdkampen. Ook in de weekends bruist ons centrum van het leven, met tal van verenigingen en gezinnen die hier komen genieten van een aangenaam verblijf._

_Daarnaast bieden we een inspirerende locatie voor recepties, feesten, vergaderingen en seminaries, telkens op maat van onze gasten._

_Ons centrum beschikt over 62 comfortabele kamers, 8 multifunctionele zalen en een eigen restaurant waar onze chefs dagelijks verse, huisbereide maaltijden serveren._

_Voor meer informatie ga je naar https://www.debarkentijn.be._

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur.
• Loon volgens onze huisbarema’s (die hoger liggen dan de horecabarema’s), altijd stipt uitbetaald. We voorzien een bruto startloon van tussen de € 3.000 en €3.800 per maand, afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
• Je werkt voltijds: 38 uur per week met flexibele uren. Je werkt vaak op zondag en kan jouw extra vrije dag in de week kiezen op dinsdag of donderdag.
• Een extra flexibiliteitsvergoeding van 5% bovenop je totale bruto maandloon, om je te bedanken voor je weekendwerk.
• Verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof en 10 wettelijke feestdagen, met een toename in functie van anciënniteit.
• Aangename werkplek met waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen, altijd in vakantiesfeer.

- Extra voordelen: maaltijdcheques van 6 €, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, GSM, laptop, internet- en gsm-abonnement, ecocheques t.w.v. 250 €.

• Een goede, familiale werksfeer met fijne collega’s en een plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

Selectieprocedure

Na een eerste selectie op cv, worden er online psychotechnische testen verstuurd. De geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

_Personen die in een nauwe familiale of partnerrelatie staan tot leidinggevenden komen niet in aanmerking wanneer hierdoor belangenconflicten of vertrouwensproblemen kunnen ontstaan._

Interesse?

Solliciteren kan ten laatste op dinsdag 24 juni via de jobsite met cv en motivatiebrief.

Meer info

Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. .

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris West-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.

Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.

Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.