Localisation : Hôtel Castel de Pont-à-Lesse Dinant
Type de contrat : CDI, CDD, Temps plein, Temps partiel, Etudiants,...
Rattachement hiérarchique : Gouvernante d'étage / Gouvernante générale / Responsable de l'hébergement
Mission principale :
La femme/le valet de chambre est responsable de la propreté et de l'entretien des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Il/Elle contribue à offrir une expérience agréable et confortable aux clients en garantissant un niveau élevé de service.
Responsabilités :
Nettoyage et entretien des chambres :
- Planning à suivre.
- Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bain et autres espaces selon les normes de l'établissement.
- Changer les draps, les serviettes et le linge de lit, et s'assurer que tout est en ordre et bien présenté.
- Ranger les objets dans les chambres et s'assurer que celles-ci sont prêtes pour les clients.
Gestion des fournitures :
- Contrôler et réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres (savons, shampooings, etc.).
- Signaler tout besoin de réparation ou d'entretien dans les chambres à la gouvernante.
Respect des normes de qualité :
- Maintenir un haut niveau de propreté et d'esthétique en respectant les procédures de nettoyage de l'établissement.
- Vérifier la conformité des équipements et des installations dans les chambres.
Service client :
- Être attentive aux besoins des clients et répondre à leurs demandes spécifiques dans la mesure du possible.
- Signaler tout commentaire ou toute réclamation des clients à la gouvernante.
Collaboration avec l’équipe :
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe d'entretien pour assurer une bonne coordination des tâches.
- Participer aux briefings et formations pour se tenir informée des procédures et des standards de l’établissement.
- Assurer la communication avec la gouvernante d’étage et la gouvernante générale.
Respect des procédures de sécurité :
- Suivre les protocoles de sécurité lors des opérations de nettoyage.
- Être consciente des produits d'entretien utilisés et respecter les consignes de sécurité.
Compétences requises :
- Expérience préalable en nettoyage ou dans un poste similaire est souhaitable mais non obligatoire.
- Connaissance des techniques de nettoyage et des produits d'entretien.
- Bon sens de l'organisation et attention aux détails.
Qualités personnelles :
- Sens du service et du souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne condition physique pour effectuer des tâches de nettoyage.
- Flexibilité et capacité à travailler en horaires variables.
- Discrétion.
Formation :
- Formation en nettoyage ou en hôtellerie (souhaitable mais non obligatoire).
Avantages :
Après un CDD de 3 mois, possibilité de décrocher un CDI.
Celui-ci aura comme avantages : boissons et repas fournis sur le lieu de travail, congés payés, assurance hospitalisation, etc.
Un travail dynamique et diversifié dans une entreprise familiale soudée. Vous travaillerez dans un hotel 3*** étoiles supérieur, un environnement luxueux, avec les équipes très diversifiées de l'hôtel telles que le personnel du restaurant et la réception .
Nous avons hâte de recevoir vos postulations et peut-être même vous accueillir dans notre équipe !
N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez des questions à [email protected] ou par téléphone au 082.22.28.44
L'hôtel Castel de Pont-à-Lesse
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Job étudiant, Flexi-job, Saisonnier
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : à partir de 14,39€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 5500 Dinant: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 31/07/2025
