Je vormt samen met de directeur, de duo-collega én de administratie het operationele team, dat instaat voor de opvolging van klanten en assistenten. Je coördineert het dagelijkse reilen en zeilen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Je kan zelfstandig knopen doorhakken in personeels- en klantenzaken, met oog voor mens én organisatie.
Specifiek voor deze vacature zoeken we iemand die graag proactief nadenkt en werkt, in een dynamische context. Je gaat veranderingen niet uit de weg en houdt ervan actief mee te werken aan een optimale werking binnen het team en binnen de hele organisatie. Je bent sociaalvoelend, coacht graag mensen en je schrikt er niet voor terug om ook minder aangename boodschappen te brengen. Administratie is niet je hoofdtaak maar je krijgt toch energie om op dat vlak helemaal in orde te zijn. Naast de veilige basis op kantoor, ben je ook graag op de baan voor gesprekken met klanten en assistenten.
Wat wordt er verder van jou nog verwacht in deze functie?
- Je verzekert een vlotte planning van de persoonlijk assistenten en voor een klantvriendelijk telefonisch onthaal.
- Je bent verantwoordelijk voor de persoonlijk assistenten en hun eerste aanspreekpunt. Je begeleidt en motiveert hen met als doel hen effectiever te laten functioneren door hun zelfinzicht en probleemoplossend vermogen te vergroten.
- Je handelt klantgericht, legt en onderhoudt relaties met klanten. Je bent actief betrokken bij de commerciële uitbouw van vzw Op Maat.
- Je zorgt voor een correcte opvolging van de dossiers en administratie.
- Je draagt actief bij aan het gemeenschappelijke doel van de organisatie.
- Bijdragen aan de realisatie van de missie, visie en strategie van de organisatie.
- Regelmatige verplaatsingen in West-Vlaanderen.
Je komt terecht in een klein en hecht team. Je begeleidt een groot aantal medewerkers op afstand. Je betekent dagelijks een meerwaarde voor onze klanten, mensen met een beperking.
Slechts uitzonderlijk ook avondwerk. Beperkt thuiswerk is mogelijk.
(Werk)ervaring binnen de sociale of zorgsector is een voordeel.
Dienstverband: Deeltijds
Loon: Vanaf €3.077,16 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Thuiswerkopties
Werklocatie: Fysiek
