Over DHL eCommerce
DHL eCommerce is dé expert in e-commerce logistiek. Wij zijn op zoek naar een gedreven Terminal Administration Officer die onze operationele processen ondersteunt met administratieve precisie.
Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in ons team? Lees dan verder!
Functieomschrijving
Als Terminal Administration Officer ben jij de schakel die alles soepel laat verlopen. Je voert diverse administratieve taken uit die essentieel zijn voor onze operationele activiteiten.
Met jouw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt!
Wat ga je doen?
- Beheer administratieve taken: Zorg voor een correcte uitvoering van schade- en ongevallenregistraties, en behandel probleemzendingen met precisie. Jij bent de probleemoplosser die onze klanten tevreden houdt!
- Communiceer met klanten: Maak afspraken, geef feedback over zendingen en zorg voor heldere communicatie met chauffeurs en andere DHL-departementen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten!
- Verwerk gegevens: Voer data entry uit, verwerk e-mails en zorg voor een nauwkeurige afhandeling van facturatie. Je zorgt ervoor dat alles correct en op tijd is!
- Bied ondersteuning en informatie: Genereer standaardoverzichten, verwerk inkomende telefoongesprekken en zorg voor een goed archiefbeheer. Jij bent de informatiebron voor je collega's!
Jouw profiel:
- Opleiding: A2 werk- en denkniveau.
- Ervaring: 3-5 jaar ervaring als administratief medewerker, bij voorkeur in de logistieke sector.
- Kennis: Je hebt kennis van (DHL-)werkinstructies, geautomatiseerde systemen en MS Office.
- Talen: Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
- Vaardigheden: Je bent stressbestendig, geduldig, nauwkeurig en kunt zelfstandig werken. Goede contactuele vaardigheden zijn een must!
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische en uitdagende rol binnen een groeiende organisatie.
- De kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen in een professionele omgeving.
- Een team dat teamwork en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan.
Report job
