Fonction
Mon avenir, je le choisis au CHwapi !
Rejoignez le Centre Hospitalier de Wallonie picarde à Tournai en tant que
SECRETAIRE MEDICALE - F/H/X - CDD mi-temps
Vous avez un Bachelier assistant de direction, option médicale. Une expérience en secteur hospitalier, c’est un vrai atout ! Vous avez une connaissance approfondie des droits des patients et du code de déontologie. Une orthographe impeccable et une connaissance pratique de l’outil informatique.
Vous êtes capable de vous adapter à des personnes différentes. Vous aimez travailler avec rigueur et précision et assurer le suivi de vos initiatives. Vous savez faire preuve de flexibilité et le stress ne vous fait pas peur. Et surtout, vous avez envie de vous lever chaque matin et de vous dire que vous occupez un métier à haute valeur ajoutée « humaine » et riche de SENS.
Mission
Exécuter les tâches relatives au secrétariat d’un ou plusieurs médecins et être l’interface de la relation entre le médecin, le patient et l’institution hospitalière afin de contribuer au parcours du patient dans les meilleures conditions au sein de l’institution.
Activités principales et responsabilités
- Effectue les tâches administratives en lien avec l’activité médicale
- Rédige, met en page et envoie le courrier médical et administratif
- Traite le courrier entrant en fonction de la demande du médecin
- Classe et effectue le suivi des dossiers médicaux (entrée et sortie de documents) en lien avec les archives et la demande des médecins
- Assure de façon rapide et optimale, à l’aide des outils mis à disposition, la transmission d’informations relatives aux patients entre plusieurs médecins (cliniciens et généralistes)
- Filtre les appels téléphoniques (patients, collaborateurs internes, prestataires externes, etc…)
- Encode les données médicales en lien avec l’activité du médecin
- Effectue le suivi des accréditations
- Gère l’agenda du médecin et du service
- Rédige les listes de garde sur base des indications du médecin / du chef de service et les diffuse suivant la procédure en vigueur dans l’institution (mais ne les établit pas)
- Organise des réunions (ordre du jour, envoi des invitations, prise de notes, rédaction du compte rendu et diffusion auprès des participants)
- Organise les déplacements liés à l’activité professionnelle du médecin (participation aux congrès, colloques, etc…)
- Dans certains services spécifiques : encode la tarification médicale en vue de la facturation liée à l’activité du service
- Est garant du bon fonctionnement du secrétariat
- Vérifie le stock de fournitures de bureau et passe les commandes
- Relaie et/ou effectue les demandes de maintenance et réparation des outils mis à disposition (imprimantes, pc, fax)
- Prend en charge les patients
- Accueille les patients tant à leur arrivée en consultation que par un contact téléphonique
- Optimise les rendez-vous et/ou les interventions chirurgicales en fonction de la demande des patients et/ou des services
- Effectue le suivi des documents médicaux et informe les patients des démarches administratives et médicales relatives au suivi de leur consultation et/ou intervention
- Applique le code de déontologie se rapportant au droit des patients
- …
Offre
Nous vous proposons un contrat à mi-temps, à durée déterminée, du 1er septembre 2025 au 31 décembre 2025, au sein de notre service d’Imagerie médicale, composé d’une équipe dynamique de 25 secrétaires.
Ce poste requiert une grande polyvalence, alternant des missions de frappe de comptes rendus médicaux et de gestion de l’accueil (accueil physique et téléphonique des patients). Vous rejoindrez un environnement professionnel où la diversité des tâches, la réactivité et le travail en équipe sont essentiels.
Bénéficier d’un plan d’accompagnement dès votre arrivée.
Développer vos compétences professionnelles grâce à un catalogue de formations internes.
Profiter d’avantages en matière de soins de santé.
Rejoindre une équipe de 2700 collaborateurs SENSationnels investis dans une mission commune : « Bien-être et Etre bien ».
