Wat ga je doen:
Als Sales Administrator speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze sales- en klantenserviceprocessen:
- Beheer van klantgegevens: je houdt onze CRM-tool (Hubspot) nauwkeurig bij en zorgt dat de klantendata steeds up-to-date is.
- CRM & ERP ondersteuning: je helpt bij het aanmaken van profielen, beheren van klantenfiches (Navision), en zorgt voor datakwaliteit.
- Ondersteuning tekentool (beCAD): je registreert nieuwe gebruikers, helpt hen op weg met de tool en geeft basisopleidingen.
- Customer journey & kwaliteitsopvolging: je voert klantentevredenheidsenquêtes uit en registreert klachten op een correcte manier.
- Back-up onthaal: je helpt sporadisch mee met telefonie, mailboxbeheer en bezoekersonthaal.
- Onderzoek naar beurshallen wereldwijd: je helpt bij het in kaart brengen en opvolgen van venues.
Wat verwachten we:
- Een bachelordiploma in een administratieve richting (bv. Office Management, Bedrijfsmanagement...)
- Interesse in IT, CRM-systemen en klantendata – ervaring met Hubspot of Navision is een plus!
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (Frans en Duits zijn mooi meegenomen)
- Je bent leergierig, nauwkeurig en houdt van kwaliteit
- Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen in een hecht team
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Taal:
- Engels (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)
Werklocatie: Fysiek
Report job
