Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l’équipe de la réception, le/la réceptionniste de nuit travaillera en horaires de nuit et aura comme mission principale d’accueillir et de renseigner les clients de l’hôtel Mercure et du Casino en français et et/ou en anglais.
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
Horaires :
- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
- 13ème mois
- Heures supplémentaires payées
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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