Over DHL eCommerce
DHL eCommerce is dé specialist in e-commerce logistiek.
Wij zijn op zoek naar een gedreven Quality Operator die ons helpt om de kwaliteit van onze zendingen naar een hoger niveau te tillen. Wil jij bijdragen aan onze missie om uitmuntendheid te leveren? Lees dan verder!
Functieomschrijving
Als Quality Operator ben jij de schakel die ervoor zorgt dat onze zendingen vlekkeloos verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van depot restante zendingen, het administratief voorbereiden van zendingen en het oplossen van onregelmatigheden. Met jouw nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt!
Wat ga je doen?
- Verwerk afhaalzendingen: Verzamel en scan afhaalzendingen, en draag deze over aan de klant. Jij zorgt ervoor dat alles snel en efficiënt verloopt!
- Beheer aangeleverde zendingen: Ontvang en bereid zendingen administratief voor. Stickeren en wegen? Dat doe jij met precisie!
- Los onregelmatigheden op: Zoek naar zendingen zonder bestemmingsadres, herstel beschadigingen en zorg ervoor dat alles weer op de juiste route komt. Jij bent de probleemoplosser die onze klanten tevreden houdt!
- Voer overige werkzaamheden uit: Sorteer ADR-documenten, behandel afwijkende retourzendingen en zorg voor administratieve opvolging. Jij draait je hand er niet voor om!
Jouw profiel:
- Opleiding: Secundair onderwijs.
- Ervaring: Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de logistiek.
- Kennis: Je hebt kennis van werkinstructies, geautomatiseerde systemen en regelgeving rondom LQ-zendingen.
- Vaardigheden: Je bent nauwkeurig, klantgericht en hebt goede sociale vaardigheden. Beheersing van de Nederlandse taal is vereist.
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische en actiegerichte rol binnen een groeiende organisatie.
- De kans om jouw vaardigheden te ontwikkelen in een professionele omgeving.
- Een team dat teamwork en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan
Report job
