Je baan in een notendrop
* Geef professioneel advies aan makelaars over onze verzekeringen burgerlijke aansprakelijkheid * Zoek naar een verzekeringsoplossing op maat van je klant * Beheer polissen Burgerlijke Aansprakelijkheid en geef onze makelaars een uitzonderlijke Baloise-beleving.Wat jij mag verwachten
Als productiebeheerder versterk jij ons team Beheer KMO dat bestaat uit 11 gedreven collega's die samen verantwoordelijk zijn voor het beheer van polissen Burgerlijke Aansprakelijkheid en Arbeidsongevallen voor zelfstandigen en KMO-klanten. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor makelaars bij allerlei vragen:
Kan je mij de bijzondere voorwaarden van jullie verzekeringen verduidelijken? Onze klant zal zijn eenmanszaak omvormen naar een vennootschap, kunnen we zijn polis omvormen? Onze klant zal een commercieel evenement organiseren in zijn bedrijf, heeft men hiervoor voldoende dekking in zijn polis BA Bedrijven?"
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je helpt onze makelaars telefonisch en per e-mail bij vragen over onze verzekeringen burgerlijke aansprakelijkheid (B.A.) of Arbeidsongevallen (AO) voor zelfstandigen en KMO's.
- Je geeft professioneel advies en kan verzekeringstechnische materie in mensentaal toelichten.
- Je zorgt voor de aanpassingen en opvolgingen van polissen Burgerlijke Aansprakelijkheid KMO (opmaak van bijvoegsels, schrappingen, uitwerking van maatwerkoplossingen, verduidelijking van algemene en bijzondere voorwaarden, enz.).
- Je zorgt voor een goede samenwerking met onze makelaars en breidt zo je professioneel netwerk uit.
-
Je houdt rekening met feedback van makelaars en klanten en denkt mee na hoe je de dienstverlening van je team kan verbeteren.
- Je werkt nauw samen met andere teams binnen Baloise en ondersteunt je collega's op de werkvloer
What wij verwachten
- Je beschikt over een bachelorsdiploma of hebt evenwaardige ervaring bij een verzekeringsmaatschappij of -makelaar
- Je bent leergierig en wil je graag verdiepen in de verzekeringswereld. Daarbij word je ondersteund door een persoonlijk opstart-traject met een opleiding op maat.
- Je spreekt en schrijft professioneel Nederlands. Extra talenkennis is een pluspunt, maar geen must.
- Je werkt klantgericht. Je zoekt bij problemen of vragen graag naar een oplossing op maat.
- Je neemt graag initiatief en durft een eigen standpunt innemen bij moeilijkere dossiers.
- Je bent een teamspeler en deelt jouw kennis en nuttige informatie met je collega's.
Lees meer over ons bedrijf en de voordelen op https://careers.baloise.com/nl_NL/careers/JobDetail?jobId=19036
