Als onthaal- en administratief medewerker sta je enerzijds in voor een professionele en gastvrije ontvangst van onze klanten zowel fysiek, telefonisch als digitaal. Anderzijds bied je administratieve en logistieke ondersteuning naar klanten en collega’s toe.
(op dinsdag werken wij met een avondopening; hiervoor krijg je elke dinsdag in de voormiddag vrij)
01
Uw taken
je staat in voor het klantenonthaal
je verstrekt algemene informatie over hoorapparaten, hulpmiddelen en terugbetalingsbeleid aan de klant, volgt op en verwijst indien nodig door naar de audioloog
je beheert informatie / documentatie en houdt deze up to date vb. klantendossiers
je beheert de agenda van de audiologen
je doet het voorraadbeheer en plaatst bestellingen
je staat in voor de kassa administratie
je reinigt hoorapparaten
je neemt documenten / pakketten aan
je zorgt voor orde en netheid in het filiaal
je ondersteunt nieuwe collega's
02
Uw Profiel
je bent een echt allround KMO profiel: ondernemend, oplossingsgericht, commercieel en professioneel
je werkt correct en nauwkeurig
je bent stressbestendig
je kan prioriteiten stellen (telefoon, mail, afspraken, …)
je stelt je flexibel op
je bent vlot communicatief, zowel mondeling als telefonisch, contactvaardig, en diplomatisch
je spreekt duidelijk en verzorgd Nederlands: wij werken immers met slechthorende klanten
je valt op door je klantgerichtheid
je handelt volgens de opgestelde procedures en ziet verbeteringsmogelijkheden
je hebt een opgewekte en enthousiaste persoonlijkheid
Report job
