Description de l'entreprise
La Clinique Saint-Jean s’engage dans une transformation majeure avec le lancement du programme INSPIRE, une initiative stratégique visant à moderniser en profondeur notre système d’information Clinique ainsi que le fonctionnement global de notre Clinique. Cette évolution s’appuie sur une plateforme intégrée et transversale fournie par EPIC, leader mondial dans le domaine des systèmes d’information hospitaliers et programme déjà implémenté aux Cliniques universitaires St Luc avec qui nous collaborons.
Afin d’implémenter cet outil puissant à notre réalité quotidienne, nous recherchons des collaborateurs engagés, issus de tous les secteurs de la clinique (soins, paramédical, administratif, finances, etc.), pour intégrer une équipe projet pluridisciplinaire Cette équipe sera mixte Saint-Jean/Saint-Luc car les collaborateurs de Saint-Jean côtoieront des collaborateurs expérimentés EPIC e Saint-Luc qui seront intégrés dans le programme INSPIRE.
Votre expérience de terrain est une ressource précieuse pour faciliter l’intégration de cette nouvelle manière de travailler au cœur de nos processus. En rejoignant le programme INSPIRE, vous deviendrez acteur de cette transformation, en contribuant directement à l’analyse des processus actuels et à la configuration du futur système.
Nous recrutons en interne des collègues motivés pour participer activement à ce projet unique. Envie de relever ce défi et de contribuer à construire la clinique de demain ? Postulez dès maintenant !
NOM DU POSTE VACANT : NIO
DÉPARTEMENT : INSPIRE
SITES : BOTANIQUE (avec déplacement à St-Luc)
TYPE DE CONTRAT : AVENANT pour la durée du programme (+/- février 2026 à juin 2027)
TEMPS DE TRAVAIL : TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL (MINIMUM 80%)
NIVEAU D’ÉTUDES REQUIS : BACHELIER, MASTER
En tant que NIO, vous coordonner une équipe de Subject Matter Experts et vous avez une vue globale sur les processus/flux du département des soins pour la configuration du Dossier Patient Informatisé (DPI). Vous travaillez en étroite collaboration avec les stakeholders des différents départements et avec l’équipe du programme Inspire.
Vous êtes responsable de récolter activement les besoins exprimés sur le terrain (infirmiers et paramédicaux), d’en assurer une priorisation structurée en lien avec la direction du Département Infirmier, et de les intégrer dans une analyse comparative.
Votre mission principale est d’identifier les écarts (gaps) entre les workflows infirmiers développés par les Cliniques universitaires Saint-Luc (CUSL) dans Epic et les pratiques actuelles au sein de CSJ. Vous analysez l’impact de ces écarts sur les processus existants, vous proposez des solutions concrètes et qualitatives, et vous escaladez les problèmes plus complexes ou transversaux de manière structurée.
En parallèle, vous participez à la stratégie de développement des systèmes d’information liés aux soins infirmiers, en collaboration étroite avec les analystes et le programme Inspire.
Vous êtes également responsable d‘assurer un support sur le terrain ainsi que la formation des utilisateurs tout en veillant à intégrer les flux de travail cliniques afin de garantir des soins intégrés de qualité.
Description du poste
Le NIO exerce ses responsabilités dans 5 grands domaines spécifiquement pour les soins infirmiers :
- Stratégie Informatique : aligner les systèmes d’information sur les besoins cliniques et les priorités institutionnelles.
- Gestion des Données : améliorer l’exhaustivité et la qualité de la collecte des données via des outils de mesure (métriques, rapports...).
- Formation : coordonner les formations (onboarding, formation initiale et continue) pour garantir une bonne utilisation de l’EMR.
- Conformité : réaliser des audits de conformité, assurer le respect des réglementations (confidentialité, qualité, sécurité) et relayer les conclusions.
- Innovation : suivre l’évolution des technologies (Epic, documentation infirmière...) et objectiver les gains en qualité et efficacité.
Autres responsabilités :
- Vous coordonner et collaborer en continues avec l’équipe des SME.
- Contrôler les processus de saisie de données et améliorer l’efficience via des mesures correctives (formations, supports terrain, etc.).
- Adapter les pratiques pour simplifier les flux de travail et permettre la mise en œuvre de trajets de soins intégrés.
- Coordonner les formations continues, garantir la qualité des supports et des environnements de formation.
- S’accorder sur les flux inter-métiers avec les autres départements.
- Participer à la mise en œuvre du Modèle Qualité Institutionnel via les données du DPI.
- Être moteur dans l’adoption du DPI, y compris dans la gestion du changement et la communication.
- Garantir la qualité de la documentation infirmière via un langage structuré commun et des procédures écrites.
- Rédiger des time-lines, analyses de risques, PV, présentations, indicateurs, etc.
- Comparer les processus actuels de soins à CSJ avec les workflows CUSL dans Epic et proposer des solutions ou signaler les blocages.
- Contribuer aux communications internes (newsflashs...).
- Observer la pratique infirmière sur le terrain pour comprendre les processus.
Qualifications
Savoir et savoir-faire :
- Diplôme d’infirmier Bachelier / Sage-femme / Technologue.
- Expérience significative dans la gestion d’équipes infirmières (min. niveau chef d’unité).
- Master en soins de santé et expérience en gestion de projet sont des atouts.
- Maîtrise des outils Microsoft (Outlook, Word, PowerPoint, Excel, Teams, OneNote).
- Connaissance de la législation hospitalière et infirmière est un atout.
- Maîtrise parfaite du français ou du néerlandais, bonne compréhension de l’autre langue et capacité à l’utiliser activement (oral/écrit).
- Connaissance active de l’anglais (niveau B).
Savoir-être :
- Capacité à diriger une équipe.
- Sens du travail collaboratif, y compris en transversal.
- Capacité d’analyse des processus, de prise de décision et de proposition de solutions orientées résultats et qualité.
- Apprentissage rapide et adaptation facile.
- Proactivité, orientation solutions, et sens des responsabilités.
- Communication claire, ouverte et constructive.
- Gestion efficace du temps, respect des délais.
- Capacité à prendre des décisions basées sur des faits.
- Sensibilité interpersonnelle.
- Enthousiasme, énergie positive, et capacité à transmettre cet élan autour de soi.
Informations complémentaires
NOUS VOUS OFFRONS
- Début de poste prévu pour février 2026
- Vous bénéficiez d’une garantie de maintien de votre salaire pendant toute la durée de votre participation au projet
- Vous avez la garantie de retrouver votre poste à la fin du programme
- Si vous percevez des primes ou suppléments, un forfait compensatoire sera calculé afin de garantir une rémunération équitable
En tant qu'entreprise inclusive, la clinique Saint-Jean s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
