Ruiterijlaan 2, 1040 Etterbeek
Jobomschrijving
BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE
De Belgische regering heeft beslist om een nationaal systeem te installeren voor de interceptie en observatie van telecommunicatie: de Centrale Technische Interceptie Faciliteit. Het lid CTIF helpt aan de technisch complexe uitbouw en ontwikkeling van de Dienst CTIF.
FUNCTIEBESCHRIJVING
Als dossierbeheerder, dossiers opstellen en/of analyseren en/of controleren volgens de geldende regelgeving of procedures om een besluit te kunnen trekken op basis van alle elementen en te garanderen dat een beslissing wordt genomen of dat het dossier wordt afgewerkt.
- Nagaan of de informatie in de aanvraag/ van het project volledig en correct is
- Een conclusie betreffende het vervolg van de behandeling van het project/de aanvraag formuleren
- Het project dat hij/zij beheert volledig opvolgen
- Alternatieven voorstellen voor de verdere behandeling van het project/de aanvraag vertrekkende van de opgedane ervaring
Aankoopdossiers voorbereiden en deelnemen in de marktprocedures -
Als technisch deskundige, op basis van zijn expertise in zijn activiteitendomeinen analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor het management, de diensten die hierom verzoeken en de partners om de leidingevenden in staat te stellen de juiste politieke keuzes te maken en/of de medewerkers te helpen bij hun taken.
-
Dossiers of situaties vanuit technisch oogpunt analyseren
- Mogelijke technische oplossingen formuleren/voorstellen
- Marktprospectie doen in hooggespecialiseerde technische domeinen, en deze informatie verwerken in voorzieningen en aankoopprocedures
- Deelnemen aan de technische realisatie van projecten binnen de technische omgeving van het CTIF
Nauwe technische samenwerking met telecommunicatie-operatoren en de "solution providers" onderhouden om de operationele noden te dekken -
Als analist, de processens, procedures en/of tools in zijn activiteitendomein doen evolueren om de dienstverlening aan de klanten en de partners te verbeteren
-
De manier van werken analyseren vanuit een streven naar optimalisatie
- In het kader van die analyse voorstellen formuleren
Kritische succesfactoren identificeren en melden om een professionele werking te kunnen garanderen -
Als helpdesk, technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun vragen en problemen te geven.
-
Het probleem bepalen in de situatie die de verzoeker uiteenzet
- Als technisch deskundige de nodige antwoorden verstrekken of de verzoeker met de juiste persoon in contact brengen
- Technische ondersteuning/nazorg leveren voor de gebruikers van het resultaat van een project
Als vertegenwoordiger, op een professionele manier de contacten en relaties met de interne en externe gesprekerspartners verzekeren om de zichtbaarheid van de organisatie te verhogen en te zorgen voor een transparante, eenduidige en doeltreffende uitwisseling van informatie.
-
Het standpunt van de hiërarchie meedelen/verdedigen tijdens werkgroepen
- Aanwezig zijn op de geschikte fora
- Als technisch deskundige met de juiste diensten of bedrijven contacten onderhouden om bij nieuwe projecten een snel en accuraat antwoord te kunnen geven naar haalbaarheid en implicaties
Als technisch deskundige tijdens overleg, de aanvraag/project op een constructief kritische manier bestuderen naar haalbaarheid, kosten, complexiteit, implicaties, etc -
Als contactpersoon, antwoorden op vragen van de interne of externe klanten en de complexe vragen aan de gespecialiseerde personen of diensten doorgeven om de klanten te helpen bij het zoeken naar een antwoord op hun vraag.
-
De vragen van verzoekers rechtstreeks behandelen, of ze doorverwijzen naar de juiste persoon binnen de sectie
- De verzoeker de mogelijkheden schetsen van de sectie bij de aanvraag tot steun
- De verzoeker uitleggen hoe hij zijn behoefte duidelijk kan formuleren zodat de sectie de vraag duidelijk kan analyseren
- Als technisch hooggeschoolde medewerker zijn/haar meerwaarde betekenen in de verschillende projecten van het CTIF, en binnen zijn/haar specialisatiedomein optreden als aanspreekpunt
