Gestionnaire de sinistres

Vous êtes passionné par les assurances et vous souhaitez assister nos clients dans les moments les plus importants ? Vous êtes conscient de l'importance des petits caractères et souhaitez donc les décortiquer complètement pour faire la différence ? Vous souhaitez faire partie d'un groupe national disposant d'une grande expertise, tout en travaillant au sein d'une équipe locale plus restreinte ? Alors nous avons une belle opportunité pour vous !

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un Gestionnaire Sinistres expérimenté pour Hillewaere Assurances | Fav & Co, notre bureau de Strombeek-Bever.

Où ferez-vous la différence ?

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous assurez le suivi des sinistres pour un portefeuille de clients varié, de la déclaration initiale à la clôture.

• Au début d'un dossier de sinistre, vous rassemblez les informations nécessaires sur la couverture, la responsabilité et les circonstances causales du sinistre.
• Après une analyse approfondie, vous appliquez les règles et conventions applicables.
• Vous négociez activement le sinistre et défendez les intérêts de notre client.
• Vous tenez l'assuré informé de l'évolution du sinistre et chiffrez les dommages, après quoi vous en informez également notre client.
• Vous assurez de manière proactive la communication téléphonique et écrite avec toutes les parties concernées (assurés, courtiers, agents, assureurs...).

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes motivé, enthousiaste et aimez l'esprit d'équipe.
• Une expérience dans une fonction similaire en tant que gestionnaire de sinistres est indispensable.
• Une expérience avec le progiciel de gestion Brio est un grand plus.
• Vous placez le client au centre de vos préoccupations, vous êtes engagé et vous agissez de manière proactive.
• Vous êtes à l'aise avec le numérique et pouvez utiliser de nouveaux systèmes rapidement et sans problème.
• Vous connaissez le déroulement de la gestion des sinistres.
• Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais.

Sur quoi pouvez-vous compter?

Hillewaere Assurances est une organisation ambitieuse qui offre un excellent service grâce à une équipe engagée. Nous visons des relations à long terme, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Nous visons la qualité et sommes donc toujours à la recherche de personnes passionnées par leur métier, qui ont la volonté et le potentiel de se développer. Des personnes qui s'intègrent parfaitement dans notre équipe en termes de personnalité et de professionnalisme. L'adéquation parfaite.

Vous pouvez compter sur :

• Une formation (interne) suffisante et un soutien pour continuer à progresser en tant qu'expert en sinistres et en tant que personne.
• La possibilité d'apprendre continuellement et de partager votre expertise avec vos collègues.
• Une rémunération compétitive assortie d'avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, une assurance groupe, des chèques-repas et une voiture avec carte de carburant.