Zin om ons team 15 à 20 uur te komen versterken per week aan het onthaal vooral tijdens weekends maar ook soms tijdens de week? Een leuke en uitdagende job in een tof team.
Solliciteer dan nu met jouw motivatie en liefst cv en wie weet tot binnenkort voor een eerste kennismaking!
Jouw takenpakket:
Hospitality
- hartelijk verwelkomen van gasten
- inchecken van de gasten op een correcte en vlotte manier met aandacht naar persoonlijke service
- efficiënt uitchecken van de gasten
- facturen correct afsluiten, kassa en betalingen ontvangen en verwerken
- grondige productkennis vertonen en vragen van gasten steeds beantwoorden
- drankjes bedienen in de bar of ons terras
Administratie
- opvolgen van reservaties via mail en telefoon
- garanderen dat alle betalingen op de correcte manier wordt afgehandeld
- steeds een correcte handover (in detail) voorzien en bij elke shift wissel uit te voeren
- vertrouwd zijn met de veiligheidsprocedures in plaats en de op een correcte manier omgaan met vertrouwelijke informatie
Operationeel
- zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen front office en de andere afdelingen in het hotel.
- opvolgen van algemene hygiëne in het hotel.
- precies en proactief werken
- groot verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandig kunnen werken
- assisteren bij de opbouw en voorbereidingen van de vergaderzaal en/of andere events
- bezorgen van een goede werkomgeving; werkt net en georganiseerd
Aanbod:
Vaardigheden en persoonlijke kenmerken:
- een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen
- werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer
- U ontvangt een competitief salaris
- je werkt in shifts
- ervaring in Front Office is een meerwaarde
- goede organisatorische, communicatieve en administratieve vaardigheden
- perfecte beheersing van de Nederlandse taal en zeer goede kennis van Engels, Frans is een pluspunt
- toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastenservice met een passie voor de hospitality
- mogelijkheid om creatieve oplossingen te vinden
- persoonlijke integriteit, met het vermogen om te werken in een omgeving die hoge eisen stelt aan uitmuntendheid, tijd en energie
- zelfstandig kunnen werken is een must
- variabel uurrooster met nadruk op weekend werk
Report job
