Description de l'entreprise
Chez Radius, tu travailleras pour un groupe international ambitieux, mais dans un environnement familial.
Nous fournissons aux entreprises des solutions durables en matière de mobilité, de connectivité et de technologie. Nous soutenons nos clients avec une large gamme de produits et de services.
Nous avons été fondés en 1990 et depuis, > 400 000 entreprises dans le monde entier nous font confiance pour les aider à se développer et à devenir plus productives.
Technologie, innovation et travail axé sur les résultats --> ce sont nos mots d'ordre. Nous sommes motivés par les résultats et les personnes.
Voilà ce que nous représentons.
Description du poste
Nous sommes l'une des entreprises à la croissance la plus rapide du secteur et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents.
C'est pourquoi nous recherchons un EV Operations/Assistant Back Office dévoué et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe joviale à Ronse ou Anvers.
Notre division Radius Charge est spécialisée dans les solutions de recharge complètes pour les véhicules électriques, déchargeant complètement nos clients: de la production à l'installation et au service après-vente.
Tu n'as pas de connaissances techniques? Ce n'est pas un problème!
Radius se compose de collègues issus de différents milieux/éducations/expériences professionnelles et, grâce à notre formation approfondie et personnalisée, ils possèdent désormais les connaissances nécessaires.
En tant que membre de l'équipe des opérations, vous jouerez un rôle crucial en tant que lien entre notre département des ventes, les fournisseurs, les installateurs et les clients. Ensemble, nous assurons un service fluide et professionnel.
A ce titre, tu joueras un rôle crucial en assurant le bon fonctionnement de nos solutions de recharge et en soutenant notre activité en pleine croissance.
Fonctions:
- Traiter les commandes de l'équipe de vente
- Demander et suivre les inspections d'électricité
- Passer des commandes auprès des fournisseurs
- Assistance initiale pour les questions/commentaires
- Point de contact pour nos clients pour leurs questions après-vente
- Soutenir le traitement des commandes provenant des accords-cadres
- Configurer les comptes des clients, points de charge et cartes de charge dans le logiciel Radius Charge
- Se tenir au courant des derniers développements en matière de technologie EV et d'infrastructure de charge
- Superviser l'application des processus opérationnels et fournir un retour d'information sur les domaines susceptibles d'être améliorés
- Collaborer avec d'autres divisions pour garantir une expérience client inoubliable et faire de Radius un guichet unique pour toutes les solutions de mobilité et de connectivité
Qualifications
- Bon sens commercial
- Connaissance de MS Office
- Intérêt pour l'innovation et la technologie
- Solides compétences linguistiques : français + anglais + néerlandais
- Bonnes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Au moins une expérience professionnelle dans une fonction administrative
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Une expérience dans le traitement des plaintes est un plus, mais n'est pas indispensable
- Une expérience dans le secteur des véhicules électriques ou de la mobilité est un plus, mais n'est pas indispensable
- Maîtrise de l'analyse des données et de la rédaction de rapports, avec le souci du détail
- Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe au bureau dans un environnement ouvert
- Volonté de se tenir au courant des tendances de l'industrie et des avancées technologiques dans le secteur des véhicules électriques
Informations supplémentaires
Radius est un employeur qui prône l'égalité des chances.
Nous accueillons des personnes sans distinction d'âge, de handicap, de sexe, de race, de religion ou de croyance, d'orientation sexuelle ou d'origine socio-économique.
Ton impact est bien entendu récompensé :
- CDI
- Assurance hospitalisation, y compris l'assurance dentaire et les soins ambulatoires
- Chèques-repas et éco-chèques
- Pécule de vacances et 13e mois
- Assurance-vie après 6 mois de travail
- Semaine de travail de 39 heures, donnant droit à 6 jours ADV supplémentaires
- Horaires de bureau de 8h30 à 17h (jusqu'à 16h le vendredi), pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- 20 jours de congé pour se ressourcer
- Voyages de motivation internationaux annuels pour les personnes les plus performantes (Majorque, Rome...)
- ...
Tu travailleras dans un environnement dynamique et exigeant, avec une grande liberté de travail, où la dynamique de groupe et l'esprit d'équipe sont essentiels.
Dès votre entrée en fonction, tu bénéficieras d'une programme de formation qui te permettra d'accomplir tes tâches de manière optimale. Tu contribueras ainsi à la gestion professionnelle des solutions de carburant pour nos clients.
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If you feel we are a good match for each other, you can apply online now!
If you’d like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team via [email protected].
Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.
We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you
We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.
Note to recruitment agencies:
We do not accept speculative recruitment agency CVs or profiles. Any unsolicited CV received by Radius will be treated as a gift and not eligible for an agency fee.
PSL agencies should only send CVs via our Applicant Tracking System, when approved to do so by the Radius Talent Team.
