Description de l'entreprise
DYKA Group, faisant partie du Tessenderlo Group, est bien plus qu'un simple producteur de systèmes de conduites en plastique. En transportant l'eau, l'air et d'autres sources d'énergie de manière fiable, efficace et durable, nous contribuons chaque jour à un monde meilleur. De plus, nous le faisons avec des matériaux recyclés ou recyclables. Nous sommes fiers de pouvoir dire que nous sommes le "Réseau de la Nature". À l’international, nous sommes présents en Belgique, aux Pays-Bas, en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Pologne, en République tchèque, en Hongrie, en Slovénie et en Roumanie.
DYKA Plastics à Pelt est notre site de production en Belgique. De plus, nous avons en Belgique 9 agences régionales qui assurent une fourniture de services orientée vers les négociants, les entreprises de construction, les installateurs professionnels, les administrations publiques, les services publics et l'industrie.
Description du poste
En tant qu'employé de filiale chez DYKA, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous offrez un service excellent, donnez des conseils et informez les clients sur nos produits et leurs applications, tant par téléphone qu'en personne à la filiale.
- Service clientèle et conseil : Vous conseillez et informez les clients sur nos produits et leurs applications, aussi bien par téléphone qu'en magasin. Vous visez une expérience client optimale.
- Traitement des commandes : Vous êtes responsable du traitement des commandes, comprenant à la fois le traitement administratif et occasionnellement la préparation des commandes dans le magasin, principalement en cas d'absence d'un collègue.
- Logistique : Vous assurez le traitement administratif des commandes afin qu'elles soient traitées en temps voulu et correctement. De plus, vous traitez les marchandises entrantes et les retours.
- Sécurité et propreté : Vous veillez à maintenir un environnement de travail sûr et propre.
- Équipe : Vous faites partie d'une équipe de 3 personnes et vous rapportez directement au responsable de la filiale.
Qualifications
- Esprit commercial: Vous aimez les contacts sociaux avec les clients et les collègues et adoptez toujours une approche commerciale.
- Affinité technique: Bien qu'une affinité technique avec nos produits soit un plus, nous accordons plus d'importance à votre intérêt et à votre volonté d'apprendre.
- Expérience: Vous avez de l'expérience dans une fonction commerciale.
- Culture d'entreprise: Vous vous reconnaissez dans notre culture d'entreprise, caractérisée par l'action, l'orientation client, la croissance commune et la réalisation de promesses.
- Compétences linguistiques: Vous maîtrisez parfaitement le français.
Informations complémentaires
- DYKA vous offre un contrat à durée indéterminée. C'est un poste très varié où vous bénéficiez d'une grande autonomie et pouvez avoir un impact significatif. Il s'agit d'un poste à temps plein (40h) en journée.
- Heures de bureau flexibles (début entre 7h30 et 9h).
- Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas, écochèques).
- En plus des 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez de 12 jours de récupération supplémentaires. De plus, vous n'avez pas à vous inquiéter d'une charge de travail à votre retour de vacances, car DYKA ferme collectivement pendant les congés du bâtiment (3 semaines en été et 2 semaines pendant Noël et Nouvel An).
- Lieu de travail : Fleurus
