Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk.
Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.
Après une période de formation au cours de laquelle tu découvres Carglass® en profondeur, tu prends la fonction d'employé commercial dans les services centres à Tournai.
Tu assistes le Market Leader sur le plan commercial et administratif. Tu es en partie responsable du bon fonctionnement du Service Centre afin de dépasser les attentes du client. Tu assistes tes collègues dans l'atelier pour effectuer les réparations. Tu relèves directement du Market Leader.
Les éléments suivants font partie de tes tâches :
Tu accueilles le client aussi bien à l'arrivée qu'à la prise en charge de la voiture et lui assures un service inoubliable ;
Tu conseilles le client sur les remplacements et les réparations, en succursale et au téléphone ;
Tu te charges de la facturation et de l'administration liées aux travaux (par exemple, garanties, service mobile, etc.).
Tu assistes tes collègues dans l'atelier en cas de charge de travail élevée lors de l'exécution des réparations et des identités et les aides lors de l'installation des vitres de voiture.
Tu contactes régulièrement d'autres services pour le traitement des dossiers clients (CCC, Comptabilité, Customer Solutions, ....) ;
Tu travailles à la promotion de la gamme de produits Carglass®
Tu assures une gestion optimale des stocks et effectues le contrôle dès réception de la livraison
Toi
Avoir une attitude orientée client et commerciale ; une expérience dans un poste commercial - administratif est un atout ;
Faire preuve de souplesse dans le travail d'équipe ;
Peut travailler de façon précise et multitâche en douceur ;
Avoir un permis de conduire B et dans la possibilité de te déplacer entre les filiales Namur et Marche
1 samedi sur 2 tu travailles (ce qui te laisse libre un autre jour de la semaine)
Avoir une bonne connaissance de MS Office ;
Au moins un diplôme A2.
Offre :
- Soutien et formation : tu n'as pas besoin de connaissances préalables, nous t'apprenons le travail.
- Horaires de travail fixes de 8h30 à 17h, 1 samedi sur 2 tu travailles (ce qui te laisse libre un autre jour dans la semaine)
- En plus de la rémunération brute, nous offrons des chèques-repas et une indemnité de déplacement.
Nous
- Un emploi comportant de nombreux défis avec des propres responsabilités où les clients et les collaborateurs jouent un rôle central dans une entreprise stable dans un cadre international
- Grandir avec nous: Un investissement continu dans la formation et l’épanouissement personnel
- L'Esprit d’équipe, Conduite, fierté et joie, c'est nous!
- Une rémunération conforme au marché avec des avantages extralégaux comme des chèques repas, des assurances, …
Werken bij Carglass® da’s ...
werken in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer
open communiceren met je collega’s en leidinggevenden
kansen grijpen om door te groeien
De beste werkplaats waar je ooit zal werken!
Een hecht team dat jou met open armen zal ontvangen
