Je functie in het kort
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en hou je ervan om dossiers tot in de puntjes op te volgen? Als dossierbeheerder bij de Vlaamse Zorgkas ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun aansluiting en premiebetaling. Je duikt in dossiers, analyseert gegevens en neemt zelfstandig beslissingen die écht het verschil maken. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct en volledig is, en communiceert helder en klantgericht. Je begeleidt leden bij hun rechten en plichten binnen de Vlaamse sociale bescherming en zoekt samen naar oplossingen bij betalingsproblemen. Dankzij jouw scherpe blik en empathisch vermogen help je mensen verder op weg. Je werkt nauw samen met collega’s in een hecht team waar zelfstandigheid en samenwerking hand in hand gaan. Je krijgt de kans om processen te verbeteren en mee te bouwen aan een zorgzame samenleving. Kortom: een betekenisvolle job met impact, waarin je administratie en mensgerichtheid perfect combineert.
Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.
Wie ben jij?
- Je hebt een bachelordiploma in Sociaal werk.
- Je hebt minstens 2 jaar beroepservaring in dossierbeheer met betrekking tot de Vlaamse sociale bescherming.
Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Ontdek aan welke voorwaarden je als personeelslid van de Vlaamse overheid moet voldoen om te kunnen solliciteren via horizontale mobiliteit of bevordering in het selectiereglement onder de titel ‘deelnemingsvoorwaarden’.
Jouw voordelen
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van deskundige.
- Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties, ...
- Je bouwt als contractueel personeelslid binnen de Vlaamse overheid een aanvullend pensioen op. Deze bijdrage is 5% van je salaris. Daarbij wordt een step rate toegepast van 8% op het salaris boven 36.614 euro (100%, te indexeren).
- Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar (schrappen en aanpassen bij volcontinu functies).
- Je activiteit bepaalt je werkplek. Zo kan je dus zowel op kantoor, van thuis uit of op een satellietkantoor werken.
Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid?
Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Bekijk het selectiereglement om te weten welk contracttype en welke salarisschaal van toepassing zijn voor jou.
Je werkplek
Departement Zorg
Adres
Simon Bolivarlaan 17/495, 1000 Brussel
Hoe solliciteer je?
Is deze vacature jou op het lijf geschreven? Wacht niet langer en stel je vandaag nog kandidaat!
Solliciteer nu opent in nieuw venster
Meer informatie
Nieuwsgierig geworden? Download het document hieronder voor meer informatie en kom alles te weten over de job, de organisatie en selectieprocedure.
- Bekijk het selectiereglementBekijk het selectiereglement Bekijk het selectiereglement
Vragen over deze vacature?
Contactpersoon
Margot Merckx
- [email protected]
- 025534484
De Vlaamse overheid wil de diverse samenleving weerspiegelen en selecteert op basis van kwaliteiten en vaardigheden, los van geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Heb je bepaalde aanpassingen nodig? Weet dat de Vlaamse overheid redelijke aanpassingen voorziet in de selectieprocedures. Via onze tool redelijke aanpassingen vind je alvast een informatief overzicht van een aantal aanpassingen die we kunnen voorzien per selectiestap.
Report job
