Ben jij klaar om sterke klantrelaties op te bouwen én je marketingcreativiteit tot leven te brengen?
Bij Clean Water Global (CWG) zoeken we iemand die klanten kan begeleiden en ondersteunen, terwijl hij/zij ook onze communicatie, sociale media en marketingactiviteiten mee vormgeeft.
Dit gaat niet alleen om een job. Het gaat om impact maken, meegroeien met ons team en bijdragen aan een duurzamere wereld.
Jouw missie bij CWG:
Als onze Customer Success & Marketing Specialist ben jij de schakel tussen onze klanten en ons team. Je zorgt ervoor dat partners en klanten de best mogelijke service, duidelijke communicatie en proactieve ondersteuning krijgen. Tegelijk breng je ons verhaal tot leven met marketing en communicatie die klanten aantrekt, engageert en behoudt.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
Customer Success
- Onboarden van nieuwe klanten en zorgen voor een vlotte start.
- Opleiden van klanten in het gebruik van ons platform/dashboard.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen of technische issues.
- Inplannen van ophalingen en trajecten samen met collega’s.
- Organiseren en begeleiden van demo’s bij klanten ter plaatse.
- CWG vertegenwoordigen op beurzen en sector-evenementen.
- Hoofdaanspreekpunt zijn tussen klant en intern team.
- Proactief kansen signaleren om klanttevredenheid en retentie te verhogen.
Marketing & Communicatie
- Beheren van CWG’s socialmediakanalen met inspirerende en boeiende content.
- Schrijven en verspreiden van nieuwsbrieven en updates voor klanten en stakeholders.
- Creëren van duidelijke en creatieve marketingcontent (artikels, blogs, presentaties).
- Ondersteunen van campagnes rond klantenaantrekking en -retentie met sterke communicatiestrategieën.
- Versterken van CWG’s merkzichtbaarheid op events, beurzen en online.
Waarom dit belangrijk is
Tevreden klanten blijven. En als ze blijven, groeien wij. In combinatie met sterke marketing en communicatie zorg jij ervoor dat onze missie meer mensen bereikt en onze impact sneller toeneemt.
Onze waarden:
Bij CWG geven we om de planeet, onze mensen en onze partners. Dit zijn onze kernwaarden:
- Onwrikbare integriteit: altijd doen wat juist is.
- Eerlijke transparantie: open en duidelijk communiceren, intern én extern.
- Groei-mindset: wij evolueren voortdurend en willen dat jij met ons meegroeit.
Over Clean Water Global
Wij maken een meetbaar verschil in de coatings- en bouwsector. Onze innovatie zet vervuild verfspoelwater om in proper water en herbruikbare grondstoffen. Dat verlaagt CO₂-uitstoot en ondersteunt echte circulariteit.
Bij CWG ben je geen radertje in de machine — je maakt deel uit van een missie die telt.
Wat wij bieden
- Een rol waarin je rechtstreeks bijdraagt aan duurzaamheid en circulariteit.
- Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf.
- Een competitief salaris met aantrekkelijke voordelen.
- Maaltijdcheques, flexibele werkuren en hybride werken.
- Een ondersteunend en collegiaal team.
Wie jij bent
- Hands-on, proactief en comfortabel om bij klanten op locatie te werken.
- Handig met Microsoft Office, Canva en sociale mediakanalen (ervaring met Odoo is een plus).
- Sterk in multitasken met behoud van overzicht.
- Een duidelijke, energieke communicator die zijn/haar boodschap afstemt op het publiek.
- Creatief en enthousiast over marketing, klantenaantrekking en storytelling.
- Sterk in het opbouwen van duurzame klant- en partnerrelaties.
- Gedreven door duurzaamheid en klaar om impact te maken.
Klaar om mee te doen?
Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected].
Extra ambitieus? Stuur ons een korte video waarin je uitlegt waarom jij de juiste persoon bent voor deze rol via 0477 21 44 69 — we zijn benieuwd naar jouw energie!
Dienstverband: Voltijds
Loon: Vanaf €3.500,00 per maand
Voordelen:
- Aandelenopties
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Reiskosten vergoeding
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)
Werklocatie: Fysiek
Verwachte startdatum: 06/10/2025
