CUSTOMER SERVICE OFFICER (Beveren)
Voor de uitbreiding van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste & ambitieuze Customer Service Officer
Weet jij van aanpakken & wil je graag werken in een jong & groeiend bedrijf ?
WIE ZIJN WIJ ?
BUILDING.BLOCKS is een snel groeiende speler in het luxe segment van de haarcosmetica. Als officiële verdeler van onder meer KEVIN.MURPHY, ELEVEN Australia, Showpony, Four Reasons & K18, geldt BUILDING.BLOCKS als de meest innoverende speler wat betreft
haarverzorgingsproducten in België & Luxemburg.
WIE ZOEKEN WE?
Combineer jij sterke administratieve skills met een servicegerichte instelling? Ben jij dat ene aanspreekpunt waar onze klanten steeds op kunnen rekenen bij het plaatsen van hun bestelling? Schakel je feilloos van het Nederlands naar het Frans en kan je orders aannemen, verwerken en factureren? Dan ben jij misschien wel die Customer Service Officer die ons team kan versterken.
WAT VERWACHTEN WE?
- je hebt een sterke administratieve skillset, die je helpt bij het dagelijks organiseren van je werk
- je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
- je bent serviceminded en helpt klanten op een professionele en positieve manier verder
- je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingen
- je bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen
- je hebt een vlotte babbel, waardoor je telefonisch erg sterk bent en klanten met een glimlach onthaalt
- je kan duidelijk en helder communiceren met onze klanten, zowel telefonisch als per mail
- je bent ondernemend en werkt proactief
- je hebt een sterke affiniteit met de wereld van haarcosmetica
- je kan multi-brand werken
BESCHIK JIJ OVER DEZE COMPETENTIES?
- een minimum opleidingsniveau op bachelor level of gelijkwaardig in ervaring
- ervaring binnen een klantgerichte en administratieve functie
- kennis van de reguliere softwarepakketten, eerdere ervaring met Exact Online of boekhoudkundige pakketten
- vlotte pen en babbel in het Nederlands en Frans
- je beschikt over een ton enthousiasme en staat met de glimlach in het leven
- je bent een multitasker die moeiteloos van de ene taak naar de andere kan switchen
- je bent een kei in planning & organisatie
WELKE FUNCTIE ZAL JE VERVULLEN?
- je werkt op ons hoofdkantoor in Beveren
- je bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van orders
- je fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnen
- je volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen op
- je staat dagelijks in contact met onze logistieke partners
- je ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodig
- je service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klant
WAT BIEDEN WIJ JE?
- een voltijdse functie
- een aangename werksfeer binnen een jong, dynamische bedrijf
- een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen
- maaltijdcheques
- de hipste merken in de haarcosmetica
- een feel-good job in een competitieve & uitdagende omgeving
Ben jij de gemotiveerde & enthousiaste kandidaat die wij zoeken ? Stuur dan je cv, motivatiebrief & foto naar [email protected]. Wil je meer weten over onze merken en onze professionele activiteiten ? Neem dan een kijkje op onze website, www.building-blocks.be.
We kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten!
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
Werklocatie: Fysiek
