Rue Royale 202, 1000 Bruxelles
Description d'emploi
RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION
Le consultant ICT, expert technique DevOps, recruté et formé à cette fin, développe des solutions techniques pour les enquêteurs de la RCCU afin de leur permettre de se consacrer pleinement à leurs dossiers numériques forensiques et cybernétique. Il encourage l'automatisation de la chaîne forensique, ce qui lui permet de faire une différence en termes d'efficacité et de répondre aux besoins (futurs) en créant et en mettant en œuvre des solutions techniques opérationnelles. Ce faisant, il assurera la veille technologique des besoins futurs des enquêteurs de la RCCU dans le cadre de la vision stratégique du réseau F/RCCU et des développements possibles à réaliser. Il échangera des idées avec les autres RCCU du pays afin de promouvoir les synergies nationales.
DESCRIPTION DE FONCTION
En tant qu'expert technique, sur la base de son expertise dans ses domaines d'activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ou d'assister les collaborateurs dans leurs tâches.
- l'analyse de dossiers ou de situations d'un point de vue technique
- aligner les concepts techniques identifier les incohérences et les points d'accord
- formuler/proposer des solutions techniques possibles
- identifier les obstacles à une méthode et proposer des alternatives
- benchmarking avec des organisations similaires
- analyser un problème à l'aide d'une analyse SWOT
- effectuer des tests et analyses sur base des échantillons
- rédiger des avis techniques
- programmation de logiciels - full stack & scripting
- assurer l'intégration dans les solutions TIC existantes
- suivre de sa propre initiative le domaine qui lui est confié, avec l'appui de la structure et de la direction
En tant que support informatique, effectuer des tâches et des activités dans le domaine informatique conformément aux procédures en vigueur afin d'optimiser au maximum la gestion des ressources informatiques de l'entité.
- créer et gérer les accès aux banques de données
- installer et entretenir le matériel de communication
- appliquer le bugfixing
En tant que helpdesk, fournir des informations et des réponses techniques au personnel/clients/utilisateurs afin de leur apporter une solution appropriée à leurs questions et problèmes.
- déterminer le problème dans la situation présentée par le demandeur
- appliquer les procédures de dépannage connues
- transmettre un résumé des demandes aux experts techniques
- fournir des informations correspondant à une situation courante
- retour d'information sur les projets d'amélioration
