Conseiller·ère en Crédit Bilingue FR/NL – Rejoignez une équipe dynamique et humaine !
Vous êtes à l’aise avec les chiffres, animé·e par les challenges et passionné·e par la satisfaction client ? Vous cherchez un poste stable, stimulant, avec des perspectives d’évolution et une vraie reconnaissance ? Ce poste est fait pour vous !
Qui sommes-nous ?
Filiale belge d’un groupe français solide et reconnu, Partners Finances Belgique accompagne ses clients dans leurs projets grâce à des solutions de crédit à la consommation, prêts hypothécaires et assurances. Spécialistes du rachat de crédits, nous nous distinguons par notre expertise, notre réactivité et un service client premium.
Votre mission : un rôle clé dans la relation client
En tant que Conseiller·ère en Crédit, vous accompagnez vos clients de A à Z, du premier contact jusqu’au déblocage des fonds. Vous gérez les demandes principalement à distance (téléphone et email), tout en assurant une relation de confiance, claire et efficace.
Vos responsabilités :
Commerciales :
- Analyser les demandes et comprendre les besoins des clients
- Proposer des solutions financières adaptées grâce à des simulations personnalisées
- Argumenter et convaincre en alliant écoute active et conseil stratégique
- Développer un portefeuille clients et entretenir un réseau durable
- Suivre vos performances et viser l’excellence
Administratives :
- Encodage des demandes, collecte des pièces justificatives et suivi des dossiers
- Assurer la conformité et la mise à jour des données dans notre système
- Veiller à la qualité et à la fluidité du traitement de chaque dossier
Votre profil idéal :
- Parfaitement bilingue FR/NL (oral et écrit obligatoire) – un test linguistique sera effectué lors du processus de recrutement
- Organisé·e, rigoureux·se et à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers simultanément
- Autonome mais attaché·e au travail en équipe
- Vous appréciez les environnements structurés et techniques
- À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Une formation en finance, une première expérience dans le crédit ou la certification Febelfin (crédit & assurance – 1er et 5e pilier) sont des atouts importants
Ce que nous vous offrons :
- Contrat CDD de 38h/semaine, avec possibilité de CDI à la clé
- Rémunération attractive : salaire fixe, primes mensuelles sur objectifs, 13e mois, pécule de vacances
- Équilibre vie pro/perso : horaires flexibles, jours de RTT
- Avantages extra-légaux : chèques-repas, éco-chèques, congés supplémentaires
- Développement continu : formation initiale de 3 mois à Tournai + accompagnement sur le long terme
- Cadre bienveillant et motivant : ambiance conviviale, esprit d’équipe, entreprise à taille humaine
- Après obtention du CDI : assurance soins de santé + épargne-pension
Lieu : Tournai – travail en présentiel - Possibilité de télétravail
Entrée en fonction : dès que possible
Prêt·e à relever le défi ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation dès maintenant. Une évaluation linguistique (FR/NL) sera prévue au cours de la sélection.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 000,00€ à 5 000,00€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
Horaires :
- Lun-Ven
- Travail de jour
Rémunération supplémentaire :
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
