Over deze job
Binnen onze commerciële afdeling en na een aangepaste opleiding, ben je verantwoordelijk voor de levering van onze producten bij onze klanten voor wie je de centrale contactpersoon bent.
Voor ons dienstcentrum in Aalter (regio Gent), zijn we op zoek naar een chauffeur B/dienstverlener !
Verantwoordelijkheden:
Relatie met de klanten
- Je haalt minimaal één keer per week op een vaste dag kleding, hygiënische mateiraal, tapijten etc. op bij de klant.
- Je houdt een constante en contractuele voorraad verbruiksgoederen aan bij de klant.
- Je voert het eerstelijns onderhoud uit en indien nodig voer je een standaard omwisseling van de toestellen uit
- Je waarborgt de klanttevredenheid door te anticiperen op mogelijke leveringsproblemen en in te spelen op de verzoeken van klanten.
- Je identificeert de noden van de klant om hem andere Elis-diensten aan te bieden. Afhankelijk van het geval sluit je de deal ter plekke af of maak je een afspraak met je Customer Service Manager.
- Door een luisterend oor te bieden, ben je bereid om verder omzetcijfer te ontwikkelen en de klanten ons uitgebreide gamma van producten voor te stellen volgens hun behoeften.
- Klantentevredenheid is zeer belangrijk voor je. Door je vlekkeloze, vriendelijke en stipte service draag je bij aan ons imago.
- Je bent uiterst gemotiveerd voor het uitoefenen van deze functie.
Beheer en administratieve opvolging
- Je houdt alle administratieve documenten met betrekking tot je activiteit up-to-date
- Je maakt een mondeling verslag over je dag met het Hoofd Klantenservice
- Laden/lossen van uw voertuig
- Aan het einde van de tour laadt u uw vrachtwagen uit en bereidt u deze voor op de tour van de volgende dag door de hoeveelheden verbruiksartikelen te controleren.
Onderhoud van het voertuig
- Je zorgt voor de goede staat en netheid van het voertuig
- Je detecteert en rapporteert de uit te voeren reparaties.
- U bent gemotiveerd.
- U bent commercieel en klantgericht.
- U bent vriendelijk en graag in contact komen met andere.
- U heeft oog voor detail en zijn in staat om uw professionaliteit te tonen.
- U kunt flexibel zijn als het noodzakelijk is.
- U kunt initiatieven nemen.
- U heeft een onberispelijke presentatie!
- U heeft een rijbewijs B.
Wij bieden U een tijdelijk contract (verlengbaar naar een contract onbepaalde duur) met de mogelijkheid om door te groeien in de groep met een competitief salaris pakket bestaande uit: een motiverende beloning (vast en variabel loon), maaltijdcheques, werkschema zodat u werk en privéleven (je eindigt in het begin van de middag !) kunt combineren,...
Over ons
Elis levert textiele en facilitaire diensten in 29 landen. We zijn een bedrijf met unieke industriële kennis en ons succes hangt voornamelijk af van de meer dan 52.000 mensen die zich elke dag inzetten voor onze klanten.
