Au sein de la direction CINSO, qui gère les produits et processus d’assurance vie depuis le développement du produit et sa mise en vente jusqu’à son suivi, notre département Business Change & Monitoring est à la recherche d’un.e Business analyst Life.
La mission de ce département est de coordonner les projets business ayant un impact IT et étant liés à des modifications légales, des nouvelles solutions d’assurance, ou visant une amélioration opérationnelle.
L’équipe est composée d’une dizaine de collègues qui n’attendent plus que vous !
Vos responsabilités
En tant que Business Analyst en assurance vie, vous gérez les changements de projets visant à l’optimisation des processus de gestion des produits d’assurance Vie, des lancements de nouveaux produits ou services, ou à leur évolution selon le cadre légal et réglementaire.
Vous êtes donc responsable de :
- Aider le business dans la définition de ses besoins, définir les besoins du business et les formaliser dans les documents standards définis.
- Définir des business cases des projets et solutions proposées
- Analyser les systèmes en place et évaluer les impacts des différents projets sur ceux-ci et sur les processus
- Collaborer efficacement avec les nombreux intervenants (IT, Operations, Business, Distribution, ...) et développer une relation de confiance avec vos clients internes et les fournisseurs
- Assurer le suivi du projet, coordonner les différents intervenants, communiquer régulièrement sur l’avancée du projet et veiller à ce que les développements répondent aux besoins identifiés
- Préparer et exécuter les différents tests (processus et calculs) UAT pour s’assurer de la qualité et de la fiabilité des développements
- Faire le suivi des bugs identifiés jusqu’à résolution complète de ceux-ci.
- Documenter les changements de manière claire et exhaustive
- Accompagner le changement en rédigeant le matériel de communication et de formation et en (in-)formant les utilisateurs finaux
- Gérer le suivi du projet jusqu’à la reprise de la gestion par les équipes IT
- Maintenir, supporter et tester certains processus opérationnels récurrents qui nécessitent des analyses (ex : traitements comme les communications annuelles)
- Donner du support en cas de problèmes de production qui nécessitent des analyses business
Votre profil
- Vous possédez au minimum un diplôme de bachelier, de préférence en mathématique, en informatique ou en sciences économiques, ou une expérience équivalente.
- Vous pouvez justifier d’une expérience de 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l’assurances Vie ou des produits d’investissement bancaires.
- Une connaissance des produits Vie classique et/ou vie groupe est un plus.
- Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une bonne maîtrise de l’autre langue nationale et vous pouvez travailler en anglais.
- Vous maîtrisez MS Office et avez des connaissances en BPMN. Vous avez par ailleurs de l’expérience dans la rédaction de besoins business.
- Vous pouvez aisément communiquer avec tout type d’interlocuteur, tant à l’oral qu’à l’écrit et avez de l’expérience dans la gestion du changement.
- Vous avez l’esprit analytique
- Vous êtes orienté clients et solutions.
- Vous êtes méticuleux, organisé et visez les résultats.
- Vous pouvez travailler sous pression et respecter des délais serrés.
- Vous êtes orienté amélioration continue
- Vous êtes autonome et prenez des initiatives, tout en pouvant travailler également en équipe.
Les bonnes raisons de nous rejoindre.
- Un contrat à durée indéterminée.
- Une entreprise à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique, dans laquelle vous pouvez rapidement vous démarquer.
- Un management accessible, proche de ses collaborateurs et une ambiance de travail agréable.
- De nombreuses opportunités de développement grâce notamment à notre Athora Academy.
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce aux nombreux jours de congé (min. 39 par an), aux horaires flexibles et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
- Un package salarial attractif accompagné de divers avantages.
- Des bureaux modernes et lumineux favorisant la collaboration.
- Un emplacement central dans le quartier Porte de Namur, accessible en train et en transports en commun et un parking mis à disposition si besoin.
- Last but not least… une terrasse ensoleillée, des « afterworks » entre collègues, des « teambuildings », une journée d’équipe annuelle et encore d’autres événements à découvrir…
Si vous cherchez une organisation conviviale, à visage humain et que vous valorisez la collaboration et l’entraide, vous êtes à la bonne adresse !
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31-07-2025
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