Ben jij een ervaren bestekkenmaker in de carrosserie wereld en heb je ook een passie als schadebeheerder dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit! want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar echte bestekkenmakers zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet?
Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is AutoRepairGroup Carrosserie een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens: wij pakken alles aan. Snel, efficiënt en betrouwbaar. Bij ons krijg je alle ruimte om bij te leren en te groeien in een warme en gemoedelijke werksfeer
Met een lach herstellen wij alles in detail, zelfs onze klanten hun humeur.
Wij zijn op zoek naar jouw drive!
Omschrijving
- Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
- Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
- Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
- Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
- Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
- Bekijkt en maakt foto’s van beschadigde auto’s, noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
- Bepaalt de wijze van herstellen.
- Plant het binnenkomen van de auto’s en de duurtijd van de herstelling.
- Volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
- Onderhoudt hiertoe contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
- Volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
- Draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
- Je houdt ervan klanten op een vriendelijke professionele manier te verwelkomen en te helpen
Jouw profiel
- Je beschikt over werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
- Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).
- Je kan vlot overweg met MS Office en kennis van Audatex (Informex) is een pluspunt.
- Een goede beheersing van één van beide landstalen is een must, klanten kunnen te woord staan in de tweede landstaal voor vestigingen in het brusselse gewest.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling hebben, en toch beschikken over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
- Goed zijn in plannen en een sterk cijfermatig inzicht hebben.
- Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben.
Ons aanbod
Een job waar een goed humeur bovenaan de lijst staat
- Een dagjob zonder weekendwerk
- Werken in eigen streek
- Werken aan alle automerken
- Continu opleiding in nieuwe technologieën
- Loon volgens ervaring en vaardigheden
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Fietslease
- Leuke teamactiviteiten
- …
