Description du poste
L’Agent Logistique joue un rôle essentiel dans l’exécution fluide des opérations de transport routier. Il/elle est responsable de superviser les mouvements logistiques, de coordonner les expéditions à travers différents fuseaux horaires et d’assurer un suivi en temps réel des flux import et export. Ce rôle garantit le respect strict des délais opérationnels et des procédures, contribuant ainsi à l’efficacité et à la fiabilité des opérations logistiques.
Responsabilités
Supervision opérationnelle :
- Vérifier la ponctualité des opérations (On-Time Performance – OTP) et garantir le respect des délais fixés ;
- Maintenir à jour les informations relatives au transport routier en fonction des flux réels (entrants/sortants).
Gestion des incidents et communication :
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels en proposant des solutions et actions correctives ;
- Rédiger et transmettre les rapports d’irrégularités et de non-conformités aux parties prenantes et aux responsables.
Coordination des expéditions et conformité :
- Garantir l’exécution dans les délais de toutes les opérations logistiques, tant à l’import qu’à l’export ;
- Maintenir une communication claire et régulière avec les équipes internes et les partenaires externes afin d’optimiser l’efficacité des opérations.
Profil recherché
Formation :
- Diplôme d’études secondaires minimum.
Expérience :
- Minimum 1 à 3 ans d’expérience en support client ou en tant que représentant service client dans le secteur aérien ou logistique (atout apprécié).
Compétences et qualités personnelles :
- Maîtrise de l’anglais (obligatoire), le français est un atout ;
- Bonne connaissance des systèmes ERP / CRM / TMS et des pratiques associées ;
- Excellentes compétences en communication, travail d’équipe et aisance relationnelle dans un environnement multiculturel ;
- Solides capacités d’organisation, avec aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément ;
- Attitude positive, proactive et flexible ;
- Orientation client et capacité à s’adapter à différents profils et situations ;
- Esprit ouvert et volonté d’apprendre.
Type de contrat :
- Mission intérimaire de 6 mois minimum, avec évolution vers un CDD de 6 mois, puis CDI.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Rémunération : à partir de 2 310,00€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
